2016年315晚会主题:新消费我做主2016年315消费者权益日主题设定是什么?2016年315晚会主题围绕哪方面展开?
2016年315晚会播出时间:2016年3月15日20:00
2016年315晚会播出电台:央视综合频道晚间**时间
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2016年315晚会主题:新消费我做主
2016年315晚会主题曝光投诉电话:400-097-9598
新消费我做主
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“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法*”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤**自觉,提倡依法**,让消费者主动做新消费的支持者。
在中国消费者协会2015年的投诉中,有关汽车的投诉也大幅攀升。主要涉及到的问题有:
一是购买过程中存在的问题,包括合同中存在不合理格式条款,部分商家扣留车辆合格证等;二是销售过程中存在的问题,包括强制消费行为,如强制搭售保险、挂牌、装修等服务;
三是部分经销商存在销售欺诈行为,包括把旧车当作新车卖,偷换新车零件等;四是使用过程中存在的问题,包括汽车质量问题,召回问题;
五是售后过程中的问题,包括售后服务不规范、价格不透明、配件只换不修及过度保养等问题。
投稿作者:孤芳不自赏46
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