导购对于任何一家店铺来说都是非常重要的,导购的好坏直接关系到店铺生意的好坏,所以婴童加盟店导购对每一个婴童用品店来说都有着十分重要的地位。对于店铺导购来说,掌握必要的技巧和服务十分重要,婴童加盟店导购如何才能做服务呢?
婴童加盟店导购技巧一、微笑式服务
在顾客距离自己还有三米远的时候,就可以和顾客打招呼,微笑八颗牙,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意。很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”四个字。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语,正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。
婴童加盟店导购技巧二、赞美式服务
过分热情的导购,老远就打招呼,客户看商品时,导购寸步不离、喋喋不休的介绍,会让客户感到一种无形的压力,而趁早“逃之夭夭”,所以我们切忌“过分热情”。赞美是和客户*好的沟通方式,赞美得当,会让客户心情愉悦,能在*短的时间内和客户拉近距离。
婴童加盟店导购技巧三、感动式服务
客户进店有礼,出店不空手,感动客户才会回头。记住客户的困惑:谁解决了客户的困惑,谁必定赢得了客户。谁主动为客户的困惑提供建议,谁就容易获得客户的好感。就容易成为朋友。
婴童加盟店导购技巧四、快乐式服务
对自己:**工作,快乐生活。每日目标:人,有目标不累,无目标受罪;目标,一定要具体、量化;主动工作:争取客户;今日不美何时美?今日不乐何时乐?
婴童加盟店导购想要做好服务,就要注意以上提到的这四点要求,只有做到微笑式服务,赞美式服务,感动式服务,快乐式服务才能把更好的服务带给消费者,才能在消费者的心中树立更美好的印象,从而促进我们店铺的经营和发展。
投稿作者:孤芳不自赏46
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