2016春节期间淘宝怎么申请退款退货?2016春节期间淘宝申请退款退货多少天能处理

2016.01.29 来源: 互联网大字

2016春节期间淘宝怎么申请退款退货?2016春节期间淘宝申请退款退货多少天能处理?退款超时(交易成功前)：消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日 23:59:59申请/修改退款的。

退款的相关超时规定如下：(含淘宝虚拟商品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类商品);等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;消费者已退货，等待卖家确认**的超时统一延调整至20天(平邮不变)。

售后超时(交易成功后)：消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日 23:59:59申请售后或修改售后状态的，售后相关超时规定如下：(含淘宝虚拟商品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类商品)。

2016春节期间淘宝怎么申请退款退货?2016春节期间淘宝申请退款退货多少天能处理?等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;消费者已退货，等待卖家确认**的超时统一调整至20天(平邮不变);买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天(平邮不变);换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。

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