王佳梁：打造下一个入口级的超级APP

触宝科技成立于2008年，隶属上海触宝信息技术有限公司，创始人兼CEO王佳梁。目前，触宝科技旗下主打两款产品，一是**面向海外市场的“触宝输入法(TouchPal)”，官方表示目前已拥有3.9亿用户;另一款是面向国内市场提供免费网络电话功能的“触宝电话”，官方表示目前已拥有2亿用户。触宝科技先后获得了由紫辉创投投资的数**人民币天使轮**;由启明创投投资的500万美元A轮**;由启明创投、高通投资的数千万美元B轮**;由红杉资本投资的6500万美元C轮**。

创始人是谁?

王佳梁，1979年出生于上海，高中时便被保送上海交大，在交大读完本科又直升硕士。2005年，刚刚电子工程专业硕士毕业的王佳梁，摆在他面前有两个选择，一份是年薪60万的投资银行工作，另一份是年薪十几万的微软项目经理。痴迷于技术，并有着明确创业欲望的王佳梁果断选择了后者。对于他来说，选择微软，一是要学习微软大公司的管理经验，二是要在微软找到自己未来的技术合伙人。

在微软的两年，王佳梁想得到的两件东西似乎都得到了。于是2007年底，王佳梁与同伴三人从微软辞职创业，瞄准的便是当时的手机输入法市场。彼时正值 iphone一代刚刚推出，iphone的出现一时间让塞班、window mobile、黑莓等平台的触控操作体验黯然失色，而另一方面Android阵营的出现，也让对技术趋势十分敏感的王佳梁看到了***智能手机操控体验的发展机遇，于是团队的发展方向便早早的转向了Android阵营。后来王佳梁表示当时触宝也有和苹果接触过，不过对方的答复是要么把**卖给苹果，要么被收购，所以结果可想而知，任何一点都是正值创业意气风发之时的王佳梁所不能接受的。

两件“大事”

**件是在2009年在巴塞罗那举行的MWC(世界移动通信大会)，这是**通信领域*具规模与影响力的展会。触宝输入法在这一年的展会上一举夺得了 “**移动创新大奖”，这是中国人*次获得这一奖项，也让触宝在**舞台上一炮而红，顺利开启了和**各大运营商、厂商的合作道路。

另一件是名震中外的337调查，由于触宝输入法一开始针对的便是海外市场，所以很快，触宝便成为了输入法巨头Nuance外，市场份额排名第二的输入法应用，这让Nuance感到不太舒服，于是按照Nuance的打法，先是尝试收购，收购不成便祭出必杀—337**诉讼调查。早些年由于国内相对海外**意识较为薄弱，一般很难胜诉，所以大多数企业在早期就会选择“破财免灾”，而触宝的大胆应诉，正是来源于对自身**技术的自信，触宝也成为了中国IT软件领域*个在海外337调查中胜诉的公司。

关于触宝的创业故事，如果查阅网上相关的文章资料有很多，本文就不再过多赘述，下面是本次专访的主要内容，为了便于大家阅读和保证王佳梁的原意，我将这一部分处理成了问答的形式。

亿欧网：团队为何会有如此强的**保护意识，如何看待**保护上的投入?

王佳梁：因为触宝输入法诞生之初瞄准的就是海外市场，所以*先是海外市场本身就需要**保护，另外也和我们是是微软出来的团队有关，对知识产权相对来说比较重视。

回头看国内，尽管目前国内对知识产权的保护力度还没有那么强，但我认为大趋势是向好的方向发展的。**，包括发明，价值肯定是存在于未来，我把知识产权看做是一种投资，我相信他是保值并且是升值的，虽然现在还是投入，但将来某一天他的价值会是无价的。比如当初摩托罗拉卖给谷歌，其实125亿美金里面*主要的就是**价值。

知识产权整体申请的流程是三到五年，而国际**可能需要五到七年的时间，所以我们早期申请的那一批**已经陆陆续续开始授权了，现在申请的**可能要等到五年之后，但到那个时候再申请可能就已经晚了。

亿欧网：目前触宝输入法与触宝电话的市场布局?

王佳梁：市场布局的话，两条腿走，输入法目前在海外，相对比较蓝海，能够帮我们占领很大的一部分海外市场;触宝电话主要是国内市场，当时做的时候也是考虑到网络电话在国内是一个巨大的风口机会。

其实国外的话对触宝电话这个产品也是挺有兴趣的，在**范围内通信都是一个刚需，相比之下美国的通信资费相对较低，而欧洲和东南亚需求会更高一些，但目前来讲还没有一个真正能做到跨国的网络通信产品，所以说国际市场必将是下一个金矿，触宝电话下一步也会涉足国际市场。

亿欧网：当初做触宝电话的初衷是什么?

王佳梁：其实*初的想法都来源于受到的很多触动，当初触宝输入法是受到了iphone的触动，触宝电话则是受到了微信的触动，看到它正在逐步替代短信，我们感觉到通信这个领域正在酝酿一个巨大的变革。从2G到3G时代，微信把短信替代掉了，那么从3G到4G时代，我们认为传统语音通信也会逐步被替代，从这点上来讲是目前这个阶段是去布局的很重要的一个时间点。

另一方面，电话是一个为数不多的具有战略级入口的机会，但这方面一直没有人去把这个方面做起来。输入法我们可以做成一个**版的搜狗，但这个可能对我们来说还不够，我们的野心还想更大一点，希望能够抓住下一个风口，而这个风口可能就在电话这，触宝电话希望打造为微信级的的产品，超级APP，这就是做触宝电话的初衷。

亿欧网：在这个过程中是否会受到很多阻力，比如技术还不成熟，还有免费电话是否会触及电信运营商方面的利益?

王佳梁：通信这个领域对于每一个国家情况是不一样的，会涉及到当地的一些资源、线路、网络、运营商等等，直接去布局国际的有点困难，所以从国内做起相对容易一些，网络电话VOIP是趋势，我们认为但凡是技术问题如果把时间轴拉长来看都不是问题。

今天的运营商其实也在转型，运营商接下来要做的就是一条高速公路，如果说“互联网+”是把经济命脉打通的话，运营商就相当于里面的血管，运营商单纯的想去通过垄断去卡位还是不太容易的。另一方面中国社会也正在面临一种政府职能的改变，比如专车，政府政策越来越开放，在这个过程中必然会面临触动一些传统利益。

亿欧网：怎么看待“微信电话本”这个产品?这个产品刚出来的时候很火，但马上就销声匿迹了。

王佳梁：微信电话本，从战略层面上来看是和触宝电话非常接近的，甚至从某种意义上来讲是殊途同归的。微信电话本出来的时候我们也非常紧张，毕竟是腾讯嘛，而且背靠微信。微信团队和其他团队不太一样，微信之所以可怕是他非常专注在一个产品，所以微信电话本是微信团队目前**个也是唯一一个独立出来的 APP，可见微信会很重视这件事情。

当时微信电话本刚出来的时候投资人就打电话问我们说，怎么办，你看微信也来做这块了。当时我们也是好几天都睡不着觉，非常紧张，我们那个时候刚刚想上线免费电话，很多功能也是在内测邀请制中，没想到被微信电话本抢先了一步。所以当时觉得很郁闷，担心可能没戏了，就觉得微信要是做起来怎么办。

微信电话本红极一时，几乎所有人都装了，但是没想到后来发现他们的用户体验做的不是特别好，双方都要装，还费流量，还没有跟微信打通，大家都觉得并没有什么用，所以一开始有点被捧杀了，用户期望值过高，导致*终很多用户就放弃掉它了，而这个结果本身对我们而言成为了一个非常大的机会。当时很多用户反倒是胃口被微信电话本吊起来了，于是都在找有没有同类的免费电话，结果一搜就搜到触宝电话了，因为我们当时还在内测中，于是你会看到淘宝上都在卖我们的邀请码，所以这样一来反倒是帮我们搞火了，也算是塞翁失马，焉知非福吧。

亿欧网：触宝电话的商业逻辑是什么?之前您在一次发布会上提到的O2O战略，会是触宝电话的主要盈利点吗?

王佳梁：O2O其实并不是触宝的主要盈利点，因为O2O现在本身都不赚钱，我怎么去赚O2O的钱。至少目前O2O这块触宝没有收取企业任何入驻费用，都是免费的，不过*终O2O肯定也会是商业模式之一。

其实我们现在做的可以说是改变传统的一件事情，比如说滴滴改变了出行，那么我们改变的就是用户通信、沟通的一个方式，通过*基础的通讯服务，培养用户使用习惯。

盈利模式的话，目前主要是以下几点：一是品牌广告，比如汽车、银行等，这一部分是目前的主要盈利点，明年收入肯定是上亿了;二是游戏分发，平台负责游戏的发行推广;第三个就是O2O，当O2O市场成熟的时候，开始赚钱的时候。

亿欧网：触宝目前与手机厂商是怎样一个合作关系?

王佳梁：我们和手机厂商其实是一个你情我愿的关系，战略合作，收益分成。合作是以积累客户产品体验为主，目的是快速把客户量铺上，把体验做好，目前触宝电话2亿用户是包含了装机量，其中独立app的注册量大约在一半以上，日活跃用户约5000万。

亿欧网：为什么要在硅谷设立办公室?

王佳梁：其实现在有很多中国公司在硅谷设立办公司更多的是为了商务拓展，或者就是请个老外装装样子。但触宝是以一家创新驱动的公司，我们在硅谷设立的是一个真正意义上的研发基地，研发人员都是从像雅虎、谷歌、亚马逊请到的一些科学家，他们在算法、建模方面处在**的领先水平，研究领域包括大数据、机器学习等等。在国内大数据说的比较多，不过实际上还没有哪家公司真正能把机器学习应用到产品里面，我们认为真正的牛人还在海外。

BAT相比其他的中小型公司还算做的不错的，尤其是阿里巴巴布局比较早，05年就在朝大数据的方向发展。不过真正能够具体应用在创业创新领域方面，国内的整体水平还是与国际有一定差距，因为氛围不太一样，真正那些技术顶尖的牛人还是要在一个能沉得下心的一个地方，国内还是比较浮躁。

亿欧网：您认为今天中国的创新距离美国的创新还差多远?

王佳梁：中国和美国差多远?中国和美国隔着一个太平洋的距离(笑)。*先中国其实也有很多创新，但和硅谷那边的创新有几个大的不同。

**、对于创新理解的不同。硅谷比较注重原创，从一开是就去想到底怎么样能够突破一些原有的框架和壁垒，而中国的“创新”，可能基本上就是抄，在别人已有的基础上做“微创新”，拿来主义。

第二、中国在商业模式上的创新更多一点。这个其实也是中国的一个特点，因为中国是制造业、传统产业为主，现在也正是传统企业转型的过程中，机会非常大。创新其实不是方法而是执行，硅谷那边的创新更多是一种技术层面的，或者说是从方式层面的创新，因为他们的商业发展已经相对比较成熟，为什么他们没有那么多O2O，因为他们传统行业早就已经触网，已经互联网化了，实现产业与互联网融合，所以机会没有那么很多，对他们来说所有信息基本上网上都有，很透明了。所以在这种情况下，要通过商业模式找到一些创新点就很难了，不是不想而是很困难。

所以硅谷更多的是拼技术。我认为中国很快也会向硅谷越来越靠近，随着人口老龄化、二胎政策，人口红利消失的大背景下，技术创新比例会越来越高。

亿欧网：您表示触宝在大数据领域布局较早，触宝是如何应用大数据的?

王佳梁：大数据的一个*大的价值就是千人千面，也就是让每个人能够看到的东西是不一样的。现在*简单的一个例子就是广告系统，触宝的广告系统跟其他品牌广告不一样的是，触宝从一开始就在走一个大数据的概念，其他的很多广告是从很后期才开始引入了一部分的大数据。

所以现在你会看到，这个品牌广告*终的展现是一个机器学习的结果，他会学习用户拨打电话之间的联系、行为习惯，从而勾勒出用户画像，通过点击广告的喜好分析用户对哪些广告感兴趣，这一过程完全是系统自动的精准营销。我觉得我们算是进入到大数据的一些初级阶段，但离真正的核心还是差得很远，目前来看真正能把用户画像做好的国内也没有几个。

亿欧网：触宝成立于2008年，创业七年，您认为触宝跑的快吗?

王佳梁：因为*先我们输入法一直在海外，给大家感觉来说一直也比较低调，发展速度也不是特别的快，但实际上触宝输入法在海外的速度算是比较快的了，用了7年时间把原来在这个行业做了十多年的公司给颠覆掉了，所以我觉得从这个角度来说触宝输入法发展的速度还是不错的。

触宝电话的话，过去的一年的时间我们增长速度超过10倍，活跃用户从几**增长到5000万。所以我觉得从速度上来讲的话*先在触宝电话是不慢的，更重要的还是时间的窗口问题，怎么把握这个时间窗口。如果时间窗口没有把握准，跑的快，死的也很快，包括微信电话本和其他很多创业公司也是一样的。前期都是需要积累的，触宝电话在过去的几年时间抓住这个时间窗口，做到了通讯类的NO1，**、包括大数据技术这块积累那么多，等到真正需要冲刺的时候我们就会有一个爆发点，成为*终冲过终点的那个胜利者。

对于投资方而言，他们并不担心触宝的商业化，因为对于触宝而言，商业化本身不是问题，随时可以盈利，对于红杉资本来说，根本就不缺一家几十亿美元的公司，他们希望触宝能成为一个百亿美元的公司，成为抓住巨大市场机会的公司。

投稿作者：孤芳不自赏46