内衣品牌店的营业员如何把握住顾客

2016.01.24 来源: 互联网大字

我想只要你是在某个商店里面做营业员的，肯定会有这样的一个感受：顾客试来试去，试了这么久，*后却什么都没买，很失望。其实之前，我也是在一家内衣品牌店做营业员的，在做营业员的时候，我也有过这样的一个感受。可是后来在我手上，这样的顾客越来越少了。并不是没有这样喜欢试戴内衣的顾客，只是因为碰到这样的顾客，我有了自己的一招。

以前在内衣品牌店里面做营业员，*怕的就是碰到顾客试戴了N个内衣后，*后拍拍**走人了。其实这样，对于我们营业员来说，既浪费了感情，又浪费了时间和精力。那身为内衣品牌店的营业员，要怎么做才能把握住这样的顾客呢?

内衣品牌店的营业员该怎么做，才能把握住顾客，才能促成顾客消费。教你一招：营业员得记住，千万不能让顾客有机会试穿太多个内衣。其实每个消费者的心理都是一样的，试穿的越多，就越挑不出来了，到*后就索性算了，什么都不买了，看看再说。那营业员会说，如果是顾客一定要试穿的话，怎么办呢?那你可以向顾客**价格稍高的内衣。这样一来，可以让顾客有机会购买单价更高的内衣。或者，如果顾客对这个内衣不满的话，一定要抓住机会，劝顾客回心转意。告诉顾客之前试戴过的有一款内衣是非常适合她的。另外还要集中**，告诉顾客刚才的某一款内衣有怎样的一个特性，有怎样的特殊涵义等，以吸引顾客，促成购买。

内衣品牌店的营业员如何才能把握住顾客?要记住，要集中**某一款产品，把顾客的思绪拉到这一款产品上。另外一定要有耐心，千万不要表现出不耐烦的情绪和状态。也许顾客对你的产品不是特别的满意，但是会被你的耐心所打动而消费的!

投稿作者：孤芳不自赏46

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