女装店如何留住新老顾客?

2016.01.15 来源: 互联网大字

顾客可是我们**的根本，为此很多人都会想着，如何留住顾客呢?留住顾客，才能为自己带来生意。那么女装店如何留住顾客呢?因此我们在日常经营中，想要留住我们的顾客的话，那么除了在经营的时候，有自己的方法，在接待顾客的时候你能够更加宾至如归的去接待我们的顾客等等，想要能够在女装店经营的时候，吸引更多的顾客的话，那么就要能够在选址，装修，经营上面苦下功夫。

一、永远把自己放在顾客的位置上

你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的*佳方法。

二、你就是企业

即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。是你的事情，不可以推给别人去做，只能尽你的力量做好它。

三、多说“我们”少说“我”

销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，所以，用“我们”代替我。

四、使用于任何情况下的词语

顾客不想听，“我做不到”，他希望听到“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上司”;很简单：从顾客的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的常规，但让我们尽力去找其他的解决办法”。

五、保持相同的谈话方式

面对不同的顾客，要选择不同的谈话方式。

女装店如何留住顾客?你都了解起来了吗?顾客是上帝这句话不是白说的。要运用到实际经营中来!女装店想要留住顾客的话，那么*先要把我们的顾客永远的放在**位。很多的顾客都是这样的。我们顾客是上帝，你就要听顾客的，要把我们服务好，我们才能够下次还会光临。因此接待顾客，服务顾客一定要做到位。

投稿作者：孤芳不自赏46

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