梦茜菲妮品牌折扣女装与您分享后两种类型人

2016.01.05 来源: 互联网大字

认知型忠诚的顾客是基于信息的忠诚，认知型忠诚的顾客是理性的忠诚。是基于对衣服的特征，性价比等具有信息了解而产生的购买行为。他们很多时候像一个产品**，他们不仅了解衣服，还会进行各种女装折扣的对比，价格，质量，颜色等等。她们会综合的考虑，*终产生了对对这件衣服更适合i帧及，从而形成忠诚的购买行为。一旦服装店来新货，他们也会仔细的研究比较。

行为型忠诚的顾客是基于行动的忠诚，顾客已经形成了一种购买惯性，顾客为了购买这样的女装折扣需要付出努力，因为是经常去总忍不住诱惑。行为型忠诚顾客在一定程度上已经形成习惯了，这样的顾客为了购买品牌女装折扣店的衣服，愿意客服一切困难，障碍，比如服装店做活动，10元一件，仅限前20名，而他就会早早的过来排队。

与冲动型忠诚和情感型忠诚比，认知型忠诚和行为型忠诚都显得广告更加理性，这样的理性忠诚通常可以维持更长的时间。冲动型忠诚的顾客忠诚度较低，持续时间短;行为型忠诚的顾客忠诚度较高，持续时间也*长。

对于折扣女装的服装店，*有价值的还是行为维度上定义顾客忠诚。这样的服装店就可以通过策划有利于店面的营销方式，来影响顾客未来的行为。了解这四种顾客忠诚的行为，我们就能在营销中分辨出客户的忠诚行为的差异，并且采取不同的营销策略来吸引不用的顾客。

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了