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问：*近几天晚上，只要一开空调，家里的空气开关就频繁跳闸。但第二天，工作人员来检查时却又一切正常，请问这是怎么回事？
答：主要可能是*近气温高，家中使用的电器比较集中所致，建议大功率电器如电热水器、空调、电水壶等，尽量不要同时使用，看是否仍频繁跳闸。
问：我住在位于太湖东路和宁国路交口的青年小区花园村，一到晚上，我们这栋楼的电压就非常低，全家只能点一盏灯，空调、电风扇都不能开，这种问题该如何解决？
答：我们会立刻安排*修人员去检查，尽快解决您遇到的问题。出现低电压有多种可能，部分可能是开发商未到供电公司办理报装手续。目前，电压过低的情况在市区已经很少出现，大部分是在一些城中村，需要结合城中村改造才能进行线路的整体改造。
问：我住在安庆路119号1栋，中午我们单元楼里有的住户停电了有的没有停，到现在也不知道是什么原因，打了几十个电话，也没见有人来*修。
答：请您提供业务号，我们会尽快安排*修。由于天气炎热，电力故障频发，每天的*修任务非常重。不过*修顺序并不**是按照报修的时间先后来进行的，而是根据停电面积、影响范围来排序的，希望用户能理解。
问：现在天热，空调怎么样用比较合适，阶梯电价怎么算？
答：总的原则是，空调的温度与室外温度越接近，空调的运转频率会越低，通常不会太费电。另外，建议办理分时业务比较划算，上午8点到晚上10点电价为每度0.5953元，晚上10点到第二天上午8点为每度0.3153元，正常不办理此业务则电价为每度0.5653元。
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投稿作者：孤芳不自赏46
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