汽车美容店长如何跟洗车工打好关系？

2016.01.03 来源: 互联网大字

汽车美容加盟店，*先比不可少的是一个店长，汽车美容店的店长是怎样做的呢?其实好多汽车美容加盟店的店长应该跟员工一样，跟我们一同共进退，工经风雨。

*先有效的沟通其实就是站在对方的角度，设身处地地为对方着想，倾听对方的心声，真正了解对方所处的环境与制约因素，从对方的实际境地出发，为对方提供一个适合其自身特点的解决方案，这才是一种有效的沟通，而了解对方的过程其实就是一个倾听对方的过程，不仅要看其表面的言行，还要看其内在的更深层的思想，而一个人的内在的深层的思想，特别是那些天天干着苦活累活的基层门店员工，只有当我们店长俯下身子，与员工一道感同身受了以后，我们才能够切实地感受到的。

作为一名汽车美容店长，当我们能够做到俯下身子，耐心倾听员工的心声，把员工的各种利益与企业的利益有效地连接起来，构成一个实实在在的利益共同体，给每一位员工一个合理有效的职业发展规划解决方案，帮助他们脚踏实地解决各种难题，那么打造一个**的团队也就成功一半了。

事实上，在中国人的传统文化中，“己所不欲勿施于人”、“将欲取之必先与之”、“你敬我一尺我敬你一丈”等等人际互动的哲学思想和伦理中，其实已经将感同身受都概括进去了。

只要我们的店长在做每一件事情的时候能够*先站在下属的角度去想一想，不贸然地武断，那么洗车加盟店的是非就会自动地消除一大半，很多时候，矛盾冲突都是因为单向的强制性沟通导致双方不断地筑起堤坝，到各处去搬动可以征服对方的汹涌的“洪水”，试图在一场口水战中冲垮对方，结果本可以平息的矛盾骤然间恶化，本可以直达心灵的沟通变成了悬崖绝壁，两人虽近在咫尺、四目对视，却如同相隔千里。

其实，中国人所说的内圣外王，并不是不需要通过任何介质就可以直达对方的心灵的，这个媒介其实就是感同身受，就是同理心，只有你诚心实意地站在对方的角度考虑了，对方也就自然而然地愿意站在你的角度去考虑，如此你愿意往对方的心灵深处走近一点，别人也愿意往你的心灵深处走近一点，彼此的心灵也就融合在一起了。好了靓车会小编就先给您介绍到这里，如果您想知道更多汽车美容小常识，请关注汽车美容店投资创业方案。

投稿作者：孤芳不自赏46

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