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如果我们的网店每天都只是新的买家来光顾的话，我们的网店是很难的做大的，作为网店掌柜的我们，应该着重研究一下如何培养网店的回头客，这才是我们网店的**发展之际。
网店要想拥有大量的回头客，必须做到产品好，态度好，回访好，要用心、耐心、诚心、细心去打动顾客。我在淘宝上做护肤品近四个月了，已经有4颗星星了。虽然挣的*还很少，可是我依然坚持着，为什么呢？因为我对自己有信心，对护肤品有信心，更重要的是我的客户有80%是回头客，这让我更加坚持地做网店。今天讲我的经验之前，特别想借卖客淘客网一角对一直支持我以及支持过我的客户们表示**忠心的感谢。xRe卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物
为什么我能拥有如此高的回头客呢？我总结了一下：xRe卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物。
*先应该归功于我所做的产品，在产品上我保持着平民化的护肤品，物美价廉，这样进到假货的几率也就很小，如有假货都会被我无情的退回去。xRe卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物
第二：产品虽好，但并不适合每个人，所以我在给别人**的时候，一定要先问清楚别人是什么肤质，存在了什么问题？对症下药，方能****，不是一味的只**自己的产品，而是要教给别人如何护理的一种方法，只有适合自己的才是*好的。而且很多东西我都自己拿出来试用过，这样给别人**起来我也是深有体会，具体的优势和不足我都能说出来。也让别人觉得放心。xRe卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物
第三：在跟客户的交流中，我会以*耐心、*善意的态度去对待每一个客户，将每个客户都当成自己的朋友一样真诚的对待，我相信将心比心，客户也会拿我当朋友看待。这样沟通起来就更加坦诚，更加自然。第四：要及时的进行回访，因为护肤品用在了客户的脸上，跟客户的外在美息息相关，所以一定要回访，问问用了产品的效果啊？满意度啊什么的。总之都要很详细的问，顺便给客户讲讲操作不正确的地方。这样客户会对你记忆深刻，享受到了超值的服务。自然下次还会来找你。在淘宝上交易不比实体店有个固定的地方，一找就找到了，而淘宝是通过网络搜索，这次找到你，出了你的店铺，下次就难找了，除非她就收藏了你的店铺。所以说淘宝的客户流动性很大，你就得过一段时间后跟你的客户沟通一下，以防人家忘了你。说实话，我是个买家时，提起搜东西就有点头疼，东西太多了。太费心。我宁愿找个我比较信赖的一家经常去光顾。
投稿作者：孤芳不自赏46
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