目前国内的美容事业如火如荼,很多品牌美容加盟店崛起。但是不得不承认的是,现在很多连锁店,在经营和管理上存在着很多的问题,各位**来看看,你中枪了吗?
1、为了扩大市场占有率,盲目的开店
有些品牌公司为了扩大市场占有率,盲目的开店,造成品牌美容加盟店的管理及服务水平良莠不齐,而且经常会出现加盟店面对面开的情况。同时,有些品牌对加盟商的选址也没有标准化要求,开业的门店基本都选址在中**小区或写字楼中,受客源有限等因素影响,在开业后均出现明显的业绩下滑。
2、美容师专业素养缺失,知识匮乏
美容行业,不同于一般的服务性行业,它对于美容师的美容及理疗学知识和技术有一定要求,当美容师无法满足顾客的需求时候,美容院给顾客的专业性形象随之下降。很多品牌美容加盟店,为了招聘更多美容师,降低招聘的要求,而这些没有专业知识或技师技术职业资格的美容师也很少通过正式的培训,而是直接在各个店内进行培训或直接上岗,这直接导致顾客在消费中,感觉美容师不够专业,素养不高,对美容院失去信任感。
3、追求品牌的扩大,疏于于对加盟店的管理
有些品牌公司由于盲目追求扩大,疏于对旗下加盟店内部的管理,对销售服务人员的培养与指导,运营管理没有统一的流程和标准要求,销售服务人员在工作中出现问题没有得及时有效地遏制与解决,引发顾客不满意情绪,从而造成顾客流失、满意度不断下降,不利于消费者美誉度的建立和提升,极大地影响了品牌美容加盟店可持续发展。
4、**的美容加盟品牌崛起,造成冲击
美容行业已发展了近40年,随着国内美容加盟连锁市场的兴起,很多**的品牌涌入,普丽缇莎就是1999年进入国内市场。并且凭借先进的技术、规范的管理和人性化的服务吸引了众多**顾客。而这些**的品牌,对国内的某些美容加盟品牌造成了*大冲击,这也是很多品牌美容加盟店越做生意越难的原因。
投稿作者:孤芳不自赏46
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