母婴生活馆经营技巧

2015.12.15 来源: 互联网大字

开家母婴生活馆是很不错的生意，但是想要经营好母婴生活馆，要注意很多细节，人人都说细节决定成败，这句话很有道理。看看下面创业时所必须学习的母婴生活馆经营技巧。

母婴生活馆经营技巧：

1、店门开启要方便。进出容易的商店，才能繁荣。

2、顾客进店后，店员不要“步步跟随”。

3、店铺外观如同人的面孔，即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗，再加上店面的色彩和照明，良好的*要直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃，玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看，从顾客的角度去想想，你店铺的外观形象怎么样。

4、商品要让顾客看得到，易接触到。即“眼易见，手易拿”。摆在开放式货架上的商品，使顾客感到容易选择。

5、把节日当作**的好机会。例如，重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺。

6、永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作**的上帝，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。

7、讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是**，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。

8、对老顾客表示感谢，老顾客是*好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者研究表明，顾客的忠诚度每提高5%，企业的获利就能增加25%。

9、多用习惯用语。语言规范、亲切，能增加店面形象的魅力，产生亲和力，带来好的口碑。

10、把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的商品写上。

11、接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表现。

12、收*和找零*，当面点清，找干净钞票给客人。

13、零售店与顾客关系，归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道，购物场所也是交流的空间。

14、所有商品都标上价格，货**价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。

以上都是一些母婴生活馆经营技巧，也是经营母婴生活馆需要注意的一些细节，店主不防参考一下吧！