家纺加盟店消费者引流技巧之人员拦截

2015.12.14 来源: 互联网大字

家纺加盟店终端消费者引流可以通过人员拦截来实现。中国家纺网与你简单探讨一下。

拦截人员通常由全职礼仪**和厂家专业职工(主要是业务员)担任。前者吸引、指示、引导顾客，后者以**的身份为顾客释疑解惑，并坚定其购买意向。两者各有所长，可配合运用。人员的现场布阵情况要形成以下六重拦截效果:

一重拦截：礼仪**在卖场**派发，先入为主，初步阻隔对手。

二重拦截：卖场入口礼仪迎宾，在这里散发单页，让顾客了解活动信息，并顺势指引。

三重拦截：礼仪**大厅散走，在卖场入口和上电梯口中间有一个较长的大厅，大厅后面有过道。在过道处设一道拦截岗位，堵住卖场内的分流口，让人群顺着电梯礼仪**的方向“正确”行进。

四重拦截：上电梯口和出电梯口的礼仪指引，经过三重礼仪**的传单伺候，顾客对统一着装的礼仪**已经形成某种潜意识，会顺着这种着装的方向前进。上电梯口的礼仪能**顾客顺利上电梯，出电梯口的礼仪则**顾客不易被分流。

五重拦截：通往门店的过道口拦截，**顾客一往直前到达门店，避免半道回头。

六重拦截：门店人口的两侧拦截，兼具迎宾和指示的作用。

六重拦截的礼仪阵形，布点成线，无形中编织了一张由卖场入口铺向门店的“红地毯”,让顾客沿着路线前进，源源不断地为门店输送人气。

这张“红地毯”究竟要铺多大，要视人流量情况以及对手的反应而定，可随时增减、改变拦截布局。比如,早上人多时,可将“地毯”适当拉宽，网罗更多消费者;对手上了路秀活动,“红地毯”则可以延伸到对手的活动舞台，延伸部分的拦截人员以业务员为宜，这样更显专业，更具吸引力，才能虎口夺食。

布阵之前，要做**仪**的岗前培训，包括：统一着装、编号，各自的作业点、岗位职责，以及良好的精神状态、饱满的热情、优雅的手势等。

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