“狼性文化”？百度管理层恐现信任危机

2015.12.12 来源: 互联网大字

2012年11月7日，**CEO李彦宏内部信传出，一时引起热议。鼓励狼性，淘汰小资，有人共鸣，有人驳斥。中国民营企业的企业文化到底该如何建立?是员工出了问题，还是制度不够健全?其实，同样的问题，国外公司一样也会遇到。

对于管理，所谓制度、技术，都只是起到辅助作用，关键在于把握好团队协作这一层微妙的关系。同时，中国企业的发展也到了需要建立系统化的企业文化的阶段。

财报压力，逼出内部信

李彦宏的内部信发出的时间刚好是在**第三季度财报公布的后几天，所以要解读他信中的内容得先从财报说起。

从公布中可以了解，**2012年第3季度总营收为人民币62.51亿元，较2011年同比增长49.7%。从2010年第三季度开始至今，**总体营收基本保持稳步增长。

但是，看一下今年**季度财报，总营收为人民币24.36亿元，同比增长88.3%;第二季度总营收54.56亿元，同比增长59.8%。业绩增长的势头明显开始下降。

第三季度财报业绩展望显示，在2012年第四季度，**在营收方面或出现负增长。而***次出现业绩负增长是在2008年的第四季度，那次下滑是因为**暂时移除付费医药广告所导致的。

面对这些数据，如果你是李彦宏，你会不会着急?

对移动互联网发展速度预计不足，加重危机感

移动互联网的发展速度远高于市场预期，而**的优势更多还在PC端。在移动互联网，**甚至还没有解决好定位问题，是继续坚持自身在互联网的优势进而形成优势迁移及共享，还是针对移动互联**性开发不以搜索为核心的生态体系?这是一个问题。

李彦宏曾经有过这样的观点：未来，无线互联网的发展不亚于有线互联网。**(已经)意识到，这方面的需求还是很大的。如果说无线互联网一旦起来，就将颠覆现有的有线物联网的许多产品，我(对这个说法)不认同。现在，无线互联网的发展还有很多障碍，*先是运营商的资费还很高，其次，用手机上网还比较慢。这些因素还在制约着无线互联网的发展。人们对信息的需求无时不在，我相信，我们只要把自己本职的工作做好，无线互联网的机会仍然是属于**的。

但是，请看他这次内部信是这么说的：有些我们固有优势，随着时间推移跟市场变化会被削弱，而这个时候抗拒市场的变化会很危险，不如革自己的命，既然发现用户的搜索行为从pc往移动上迁移，我们就应该主动引导用户更早的去迁移到无线上，这样我们就可以借助pc上的优势，把移动做起来，而不是拼命维持现状，想到用户留在pc上，比如说在销售这个领域，我们销售很可能说让客户把钱花在搜索推广上，变现很强，但是用户的使用习惯在迁移，我们如果不教育客户迁移上来，将来的日子就会很危险。

前后的观点发生了明显的转变。

**的团队协作障碍

而以上的问题还都只是表象，真正促使李彦宏发出这样一份颇具争议的内部信的原因，是他感觉到了内部团队出现了一些障碍，这些障碍可能是他创业期不曾遇到的。

但有一点李彦宏处理的不好，关于对目前市场变化的把握不足，他*先把责任推给了一线经理，而没有承认自己的失误。这样容易让整个团队陷入相互不信任的氛围中去，以至于大家都不敢暴露问题和自己的弱点，更多的是相互推卸责任，因为CEO都是这么做的。

他在信中是这样说的：过去我们觉得战略是CEO层面的东西，其实不完全是。最大的战略是CEO层面的，但是每一个产品每一个业务都有自己的战略，你负责的业务和产品，甚至你负责的功能你要清楚它的周边环境是什么，它的战略是什么，你要知道随着市场变化，这样的东西应该发生什么变化。

从另一个角度看，李彦宏非常渴望能够获得团队更多的支持。毕竟发展到现在，面对**这样一个庞然大物，涉及如此广的业务和产品类别，所有的决策如果都要通过层层级别，最后依赖他个人做出决策，是完全不现实的。

然而，团队之间一旦产生协作障碍，办公室政治开始发生，那就会像瘟疫一样蔓延。虽然**目前的市场优势还是非常明显的，但是如果团队出现了问题，这种优势会在较短时间内荡然无存，这样的商场案例比比皆是，显然这才是李彦宏内心最为担心的问题。

因为，市场永远在变化，技术再强，如果没有方向的指引也会走偏，从而丧失原有的竞争力。所以，所谓核心竞争力，说到底是团队优势。只有团队协作才是唯一一项可以持续发展的有竞争力的优势。

改变，从你我开始

团队协作确实是非常难以实现的，*先需要从最基本的恢复信任开始做起。这对于整个团队上下都是一个不小的挑战。

最后，以我在团队建设方面的一些粗浅理解，给Robin一点建议：

实现团队协作，不是靠所谓的狼性文化，而是需要一定的勇气和规则，以及情感的力量。需要勇敢的在自己团队面前坦诚自己的弱项和不足，并且鼓励团队建立基于弱点的信任。不害怕承认自己真实情况的人，就不会卷入那些浪费每个人时间和精力的办公室政治行为。在信任恢复的基础上，再去谈团队的责任、承诺。

相信Robin在创业初期的团队有体验过团队协作的力量，大家聚在一起，为了共同利益把个人需要放在一边，能够共同实现看起来似乎不可能的目标，在这样的团队中，他们彼此有一种相互连接和归属的感觉。

可是，现在的**，已经没有这种感觉了。

但愿**能够二次腾飞，用Robin内部信的标题结尾：

改变，从你我开始。

投稿作者：孤芳不自赏46

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