女装品牌网店卖女装吸引客户购买要在商品介绍上下功夫（图）

2015.12.13 来源: 互联网大字

网店卖女装吸引客户购买要在商品介绍上下功夫

网络购物中，态度将决定了一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。

女装网店要有技巧性的介绍衣服，因为女装在服装类商品中销售*为活跃，而爱美是女人的天性，所以就注定女装销售技巧会被不断的重视。

女装销售技巧很关键，自信是女装销售技巧行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

女装销售技巧之加强客户购买的心态

**就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，*终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是女装销售技巧中非常重要的一个环节。女装销售技巧有下列原则：

从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

**要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品*重要的特点要*先说出，如有时间再逐层展开。

具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你*适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

女装销售技巧之女性客户的心态

要研究出一套接待客人，提供**服务的标准流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务也要不同。

1、观察浏览两种客人：

没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买;

闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装。

2、引起注意

客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。

3、诱发联想

联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是*好的促使她联想更好、更多的手段。

4、产生欲望

美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是*好的激发她占有欲望的手段。

5、对比评价

产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。

这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。

6、决定购买

对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动;也会丧失信心，放弃购买的意愿。

客人产生信心有三个方面的原因：

相信导购的介绍

相信商场或品

相信衣服本身的款式、色彩等

客人失去信心的原因：

A、不是她真正想要的衣服:

B、导购不了解货品知

C、对质量、售后感到没有保

D、同购买计划冲突

结语：客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续**。这样不仅能**订单，也能吸引顾客成为网店的忠实顾客，店长何乐而不为呢?

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