研究生毕业,他不去月薪过万的企业,非要去月薪2000多元的网站。一年就成为公司高管,他选择自己创业,却二次创业失败。重头再来,他要**传统农产品的流通方式。他到原产地去整合供应链,他的经营模式成为大连市农产品电商的代表。看大连的**是如何让生产者多卖*,让消费者少花*的呢?
这天晚上,这艘收购船从山东省荣成市石岛管理区的石岛渔港码头出发了。航行了一夜,第二天太阳刚露出海平面的时候,到了100多海里以外的捕捞海域。
他就是**,这是他人生中的第三次出海,但他依然不适应海上的生活。
船员:吃早饭吗?
**:我不吃我不饿。吃不下去。
记者:是不是还晕着呢?你晕船了吗?
**:还行,有一点点。
船员:给他一小口得了。
在船员的建议下,**勉强吃了一点早饭,然后和一位来自大连的船员聊起了船上的生活。
船员:怎么不辛苦啊,太辛苦了。
**:大连船,庄河船。
船员:庄河的。
**:我也大连人,我从大连过来的。
记者:感受怎么样?
**:很辛苦。一开始晕船很严重,后来跑了两个小时好了。
而**不辞辛苦地从大连跑到山东,还非要跟船出这趟海。
**:我们一定要到第一线去看一下,这是我们做为基地核查一个比较重要的标准。主要看一下作业过程,了解它最近的产量,包括这样我们也会了解一下市场价格,了解了解原产地的捕捞情况。
早上八点左右,**所在的这条收购船终于找到了一艘捕捞船,**急忙到捕捞船上去看看情况。
**:没事儿。一二,ok。这就是今天打的,今天上来的鱼,主要是鲅鱼?这趟要多长时间?
船员:十来天。
**:现在这码头价格怎么样?
船员:五元来*。
**:五元来*,一斤呢还是二斤呢?一斤五块来*,那比去年好像还好点。
船员:去年也这价格,都什么时候了,都立冬了。
**:这个鲅鱼在市场上还可以啊。
船员:虽然价格不比去年低,但这次出海的第一网捕捞情况,并不理想。
记者:上来多少鱼啊?
船员:能有个七八十斤吧。
记者:您手里拿的什么鱼啊?
船员:鲅鱼。燕鲅。
记者:给我举起来看看。
船员:这是第一网吗?这第一网都有什么啊?你给我看看。
船员:很少,没有多少产量。
记者:为什么啊?
船员:今年运气不好。
**:鲐鲅(青占鱼)能有二十来斤?
船员:也就二十来斤吧。不是网网都能打那么多,赶哪天好了能多打点。
为了能多捕点鱼,那艘捕捞船继续向前方海域进发了,而这一走至少要半个月。**坐着收购船回到了码头,对这趟出海的经历,**感慨良多。
**:感觉就是一定要做电子商务把鱼卖个好价格。
记者:为啥啊?
**:太辛苦了,打鱼确实太辛苦了,只有在这个过程里的人才能体会到这件事情。我们最简单的想法,让原产地的价格变高一点,让消费者消费的价格变低一点。让真正辛苦的人多*一点,让老百姓吃到好鱼,价格低一点,这个完全可以做到的。
那么,这些海产品**是怎么卖的?让原产地的收购价格变高,又让消费者的购买价格变低,这一切他是怎么做到的呢?
1999年,**从大连理工大学计算机专业研究生毕业。当时**手里攥了两份工作录用通知。一边是月薪过万的大型企业,一边是一家月薪两千多元的网站。最后,**选择了去那家网站做一名程序员,而他的理由非常简单。
**:很好玩。它对我们完全是新兴的,或者在某方面对我们是有挑战性的这样的一份工作。可能我们在互联网方面获取的乐趣,大于这种金*方面的支撑。
一年以后,**就从那家知名网站的程序员做到了公司高管,年薪近20万元,还获得了公司的股份。而2003年,**辞职和两个朋友合伙在大连创办了一家软件公司,可由于2008年末经济危机的影响,公司赔了700多万元。不得已,**卖掉了自己在大连市区的两套房子给员工们发了工资,然后重头再来。
2008年底,**和三个朋友路过大连市金州区的一片200多亩地,**觉得如果能在这片地上种樱桃将会很**。最后**和那三个朋友每人出了200万元,总共凑了800万元承包下了这200多亩地,开始种樱桃。
**:现在叫冲动了。当时只觉得农业好像很好玩,而且看人家种樱桃都蛮**的。其实是想种点樱桃发点财。
2009年初,**种下了1万多棵樱桃树。可到了2011初,**一看,樱桃树死了5000多棵。**找来专家询问,原来是樱桃品种种错了。2011年3月,**这次精心挑选了适合当地生长的樱桃品种,又种下了3000多棵樱桃树。却没想到又死了近2000棵。**再次请专业的技术员来看,却发现这次是基地的排水沟修反了。两年多,死了近7000棵樱桃树,四个人总共赔了700多万元的惨痛代价让**觉得他们根本就不适合种樱桃。
**:我们老话讲樱桃好吃树难栽,这个理儿确实在。我们之前做互联网行业,我们觉得互联网行业好像是一个技术含量很高的行业,其实我们看到农业才是一个真正的技术含量很深的一个行业。其实城里人去农村,其实再去务农再去学习,其实过程我们并不建议去做。要把专业的事情留给专业的农业技术人员,让他们去完成更好的种植。我自己去种樱桃一定不是一个好的事情。挖掘那些优质的农产品的好品种,让它能够更好地成长,在这个市场里面得到一个好的表现。这我觉得是我们可以做得更好的事情。我更适合做两种结合间的那种桥梁。
那么,**是怎么做优质农产品和市场之间桥梁的呢?
2012年9月,**通过房屋抵押贷款凑了500万元,开始在大连的一些社区陆陆续续开店,然后到大连的一些农产品基地,把蔬菜、水果、米面粮油都搬到了自己店里。
朋友王守一:我说你怎么现在开始卖菜了?这样能*到*吗?其实我们做互联网这个领域,再怎么差也不会差到哪儿去,它毕竟算是一个金领产业,但是你到了另外一个传统产业,到了农业口这个差距就太大了。从买地,到后来建了菜店,我就来卖菜,挣这点利润,我没明白他的意图是什么,真的没明白。
顾客:(豆腐)都是当天做的啊。
店员:对,都是当天新做的。
在**的这些店里,不仅能买到水果、蔬菜,甚至还能捡块豆腐,买根大葱。**就是要卖菜,还要改变传统的卖菜方式。
2012年9月,**率先建立了一个大连地区的农产品电子商务交易平台,并陆续开了8家实体店。而且,每家店都开在了人口密集的小区里。
记者采访这天,正赶上沙河口区的一家门店举办三文鱼免费试吃活动。
员工刘中华:寿司,大家每个人都可以分拣几个啊。
今天这些来店参加活动的顾客,都是**公司的会员。**会定期邀请一部分顾客到店里,亲身体验和了解自己的产品。
顾客:在微信公众账号,手机微信的前五名,来试吃。
顾客:平常吃的都是薄薄的一片,不像这个这么厚。感觉就是又嫩又滑。
这些顾客可以在**的门店免费品尝农产品,了解农产品的相关知识,还可以直接在店里购买,或者在网站上下单购买。而**把门店都建在了人口密集的区域,对服务范围内的顾客提供送货上门的服务。
这天上午的10:22分,家住大连市沙河口区学清园小区的的宋女士在**的电子交易平台上订购了一些蔬菜和海鲜。
而10:39分,**公司的员工就把宋女士订购的东西送到了她家。
宋女士:十七分钟就送到了,可快了。要不我去菜市场来回得半个小时,还得自己拿上来挺沉的。最主要是性价比比较高,价位比较合理。
消费者从**的电子商务网站下单后,距离消费者最近的门店店员就会立即打包装货,然后进行派送。**要求农产品送达客户的时间不超过30分钟。
**:消费者对食品类型的消费的忍耐周期,其实只有四十分钟。我们自己设想一下,我今天回家了,我要做一点菜,吃点水果。然后在电子商务下个单。那它告诉你明天下午给您送,那你会饿一晚上吗?如果你想让这种消费体验做得很好,那对不起,三十分钟之内保证能送达。
那么,**怎么能做到将消费者网上下单的农产品30分钟内送达呢?
**根据大连市区的人流分布情况,选取了8个社区非常集中的商圈做为核心。通过这八个主要商圈,能服务大连市区内的主要消费人群。**就是在这八个社区密度非常高的地方选址建店。比如在大连甘井子区的这家门店,周边有13个成熟的小区,5万多户居民,因此,**才把店面选在了这里。而每个门店的服务范围只有周边三公里。
这天,一个顾客通过手机微信提出想要**店里的四斤三文鱼。星海社区店的店长侯丽萍立即给那个顾客打了电话。
**的星海社区店店长侯丽萍:想订三文鱼啊。
顾客:对啊。
**的星海社区店店长侯丽萍:我看了,但是客服跟我说了。您是在什么位置?
顾客:我旅顺的。
**的星海社区店店长侯丽萍:你这次的订单可能送不了,因为距离太远了。我说你有没有时间到我们店里我免费送您品尝一下。
旅顺口区距离大连市内有近五十公里的路程,已经超出了**的服务区域。对这样的顾客,**只能选择拒绝。
**:我们做生鲜电子商务里面,我们业务模型的核心,就是以店为核心,做三公里半径的服务。生鲜品由于储运复杂度问题,它出了门基本上都会破损,所以我们要确保我们在离消费者最近的节点,可以把这个货发出去,而且送到的产品和他想要的产品要保持一致。那么我们这种社区化的节点,也是我们对农产品电子商务的一个很重要的判断,叫做在区域化里面,以实体的支撑,在社区密度比较高的城市里面来做这种电子商务的应用。
**的这套社区化电子商务体系,得到了大连一些农业企业的认可。到2012年底,就有36家农业企业跟**达成了合作,总共有400多种产品在**的网站和门店销售。可从2015年初,**却逐步砍掉了一些合作的客户,把36家减成了9家。这引起了不少员工的不满。
**的二七广场社区店店长杨玉峰:那肯定是不乐意的。因为顾客到咱们家的购买形式就是米面油蛋啊,我一起都买全了。都更新换代下去了,顾客到我这来买东西肯定他买不全,买不全的后果就是,顾客说了,哎呀,你家什么东西都没有,再也不来了怎么怎么地的,这样就流失了一部分顾客。
**的星海社区店店长侯丽萍:那整个影响我这个店面,业绩就下滑了。那从我个人来说,肯定收入减少了,店员收入减少了。
而**这次的态度显得有点强硬。
**:作为我们自己来讲,不讲道理啊,就这么干。对公司策略他可能不理解,但对不起,就这么干了。如果你要他去理解这个店未来的成长的路径,今天可能是这样,但是他看的是现在的状况,我们一年之后或者两年之后的状况很多人理解不了两年之后的状况。
那么**为什么要不顾员工反对,砍掉那些合作客户,把销售的品类减少呢?
这里是中国北方最大的渔港--山东省荣成市石岛渔港。这个人叫韩孟东,是石岛一家水产集团的总经理。2015年3月,**就来到石岛找到了韩孟东,因为**要在石岛这个海产品原产地寻找货源。而韩孟东也正想利用互联网平台销售自己的海产品。
山东省荣成市石岛管理区某水产集团总经理韩孟东:付出太多*得少,做原材料,*被别人*去了。电商这块不是比较时尚。所以说现在我们自己想通过电子商务这一块,把这个事情做大做强。
在记者采访期间,**跟着韩孟东来到石岛渔港刚靠岸的一艘冷冻船上,寻找适合自己销售的产品。
**:这鱼行,这大鱼行。
记者:这鱼有多大个儿啊?
山东省荣成市石岛管理区某水产集团总经理韩孟东:十七八斤吧。
记者:拿得动吗?这鱼我都抱不动啊。
**:这叫什么鱼?
山东省荣成市石岛管理区某水产集团总经理韩孟东:鲯鳅鱼。
**:我来吧,这鱼过瘾,哎,这鱼在网上卖爽死了。我们要找卖点。做为消费者很少看到这种品类,这种鱼我也第一次看到。
**不仅要考察什么样的海产品适合在网上销售,什么样的海产品能吸引顾客。还要跟着船出海,了解原产地的捕捞状况,也要到码头考察各种鱼的价格。经过半年时间的摸索,2015年10月,**终于成功地把石岛的海产品引入到大连自己的网站和门店销售。而且一些海产品的销售价格,甚至比大连当地的个别海鲜农贸市场还要低。**是怎么做到的呢?
这是位于石岛管理区的一个冷库分拣中心,分拣的品种主要是黄花鱼。这些黄花鱼都是刚从码头上岸的。经过第一步的清洗后,就要筛选。而这一步至关重要。
**:你看这一条,每一条都是很干净利索的鱼,是不是很干净。所有鱼的标准都是50克左右,上下很少能差到一克多。
记者:都这么大。
**:都这么大。你看每一条都一样的,是吧。
经过这样严格的筛选后,这些装盘的黄花鱼就进入了零下18度的冷库。
**:我们希望做的一个从码头到工厂到成品,迅速地完成这个过程,减少它的周转环节。我们希望从消费者最终呈现的鱼,尽可能跟码头里捕上来的鱼是一样的。只要新鲜要快。
这些刚刚上岸的黄花鱼被就地分拣、冷冻、包装后,就会直接发货运往大连了。而在大连,这些海产品会直接进入**的仓储中心,然后分发到各个社区门店,就到达消费者了。
**:在电商平台的平均价格,这个鱼是18元左右一斤,但是我们的价格基本在13元左右一斤。我们希望能收购的价格是8元一斤。
记者:现在的收购价格是6元一斤。
**:在他们6元一斤。这个*哪里去了?消费者花了很多*买不到好鱼,渔民很辛苦其实也*不到几个*。我们其实很简单的道理,就是让产地多*一点,让销售市场省一点。互联网是做什么的呢?互联网是提升效率,降低成本的。这价值所在就是在这个地方。
在传统的流通方式里,这些黄花鱼从海上捕捞上来后,通常要经过码头、批发市场、集贸市场等四个以上中间环节才能到消费者手里。而**直接跟原产地的大型企业合作,压缩了流通环节。因此,才有顾客反映,在**的平台购买的海鲜很便宜。
顾客:我每天都来买这个海鲜。
记者:来买海鲜,您住这附近吗?
顾客:就在这附近住。这个小区。我每天来啊。鲅鱼、扇贝都便宜。比那个市场便宜。
仅跟石岛一个地方的合作,**就能获取6大品类的丰富海产品。而**把原来合作的36家农业企业减成了9家,目的就是要砍掉那些品类单一,又不能做全国供应的供应商。
**:比如说我举个例子,这个面是我们在甘肃文县采购回来的,其实这个面销售的量并不是非常大。比如我有一百个这样的品,我采购的成本会非常高。
记者:等于你要上一百个地方去采。
**:对。所以这种品我们是一点点把它暂时调整下来。现在我们把36个供应商,一点点缩减为9个核心供应商。那这9个核心供应商都具备优质产品的全国供应链能力,就是我可以在全国提供这种快速地复制变化。像我们在一个石岛的原产地,最起码有六大类关键的海产品可以做全国的覆盖。我们叫做产业资源能力比较强,可以做全国的延伸。
与具备较强全国供应能力的原产地企业合作,**才能把他的这套电子商务体系向全国其他地区复制。目前,经过三年的时间,**的公司已经在大连落地生根,并正在向沈阳、天津、杭州等城市拓展。
投稿作者:孤芳不自赏46
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