帕莉秀内衣加盟店如何识别消费者需求？

2015.12.10 来源: 互联网大字

需求是消费者购买的动力，因此，内衣加盟店必须要识别消费者的需求，并且不断的推出新产品以唤起消费者潜在的需求。下面是探索、识别消费需求的方法，大家一起来看看吧。

1.观察法一般来说，根据消费者的言行举止就可以识别出她的需求。有经验的导购只需要留意消费者眼光停留的地方就可推测出她的需求。观察法不需要直接向顾客提问，而是通过观察和记录向光数据，并统计归纳然后得出结论。

2.调查法这种方法可分为问卷法、访问法、电话调查法、小组讨论等，其中前面两种方法经常被使用。问卷法。内衣加盟店经营者和生产商用书面提问的方法，直接了解消费者的需要，了解他们对商品的认识和看法以及有哪些新的要求和他们的购物时间、地点、次数等。

问卷现在已经是企业经常使用的调查方法，由于用的太多，消费者早已习以为常，常常不太在意，回收率较低。鉴于这种情况，公司在做问卷调查时，设法引起消费者的注意。选择项目*好设计成选择答案，由消费者勾画。

问卷调查设计和注意事项：**类问题主要是对购买者的调查。除了性别、年龄等常规项目外，涉及个人敏感的问题*好放在问卷偏后的位置，不要使顾客一拿到问卷就感到不自在。敏感问题例如收入、婚姻等问题。第二类问题是对品牌和产品的调查。可以结合不同品牌的特点设计*希望了解的问题，在选择案中*好详细准确，措词恳切恰当，了解消费者的喜好。

投稿作者：孤芳不自赏46

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