移动2012年将消除话费“有效限制”

2011.12.27 来源: 互联网大字

中国移动日前宣布，从2012年1月1日起，对新入网用户将**推出设置话费有效期的产品，而“有效限制”的存量用户也将在2012年的二季度后得到“松绑”。

此前，北京、上海、香港等21个城市的消协于本月中旬曾对三大运营商的**行为集体公开点评，指出运营商利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退这种侵犯消费者权益的问题“屡说不改”。工信部为此提出要求，三家运营商**将会给出解决方案。

据了解，目前市面上“有效期”分两种，一种是“充值卡有效期”，另一种则为“预存话费有效期”。移动此次的举措解决的仅是其中之一。

对此，业内人士和广大用户依然提出质疑，认为“充值卡有效期”对消费者也很不利。如果消费者购买了充值卡，但忘了在此期间充值，这些充值卡就失效了，这是一笔损失。另外就是对于部分有“本卡不提供申请销号以及退余额服务”要求的预付卡用户，显然还是有失公平。

据小编了解，除中国移动外，****、中国电信均表示正在协调，争取尽快**解决方案，这是不是意味着我们消费者的权益得到了更大的提升，更多资讯请关注3158**安徽。

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