三年十亿美金airbnb成功的关键要素

2015.11.27 来源: 互联网大字

与很多互联网从业的朋友聊天，发现大家都很崇尚点子。

与咨询业的同行聊天，发现大家都很鄙视点子。“你那是点子”这句话简直是对人的侮辱。

我虽然是做咨询的，但是天生热爱点子。

但我在与同行沟通时发现，很多自恃**军的咨询顾问们，动不动就是逻辑、结构，仿佛一提到点子就上不了台面。

我认为这很不妥。有逻辑、有结构、有思维自然很好，但是千万不能看低点子。很多伟大的创意，伟大的商业都是源于点子。

下面是airbnb的四个值得学习的经验，让点子长腿，勿偏离理念，做价值延伸，重团队体验。

让点子长腿

好点子不是想想而已，而是要付诸实践。Airbnb的模式，就是其创始人因生活所迫而冒出的Idea。当初Chesky刚到旧金山时Chesky连房租都快付不起。碰巧一个设计大会在那召开，周边酒店几乎客满。而舍友JoeGebbia(后来Airbnb的联合创始人)有三张气垫床，他俩偶然冒出的idea便是要把这些床位出租出去(还含早餐噢)，这样就能凑够房租了。他们在72小时内搭好网站，*终接待了三位顾客。

于是他们想，“如果我们能像订酒店一样去预订别人的房间，那会怎样?”这个在当时只有Joe和Chesky两人认可的点子就发展成了今天的Airbnb。

看来，很多点子，不是不可能，只是看起来不可能而已。

一切想到了没去做的点子，只是头脑的健身活动，而“**能令你*特的东西就是你执行你的想法的意愿”(Chesky语)。很多情况下，你真的下定决心想做好一件事，把点子付诸实践，你可能会惊喜地发现，全世界都会帮你。其实，是你强大的意愿力把美好的事物吸引到你身边来，这就是吸引定律的功效。

笔者认为，有了点子，不一定要插上会飞的翅膀，那样可能会飞得毫无边际，关键是要插上两条腿，让点子扎扎实实落地。

勿偏离理念

好的企业一定要有好的理念。理念是指导整个组织行为的关键。

Chesky曾坦言自己也曾犯过错，让Airbnb团队在错误的用户群身上浪费了精力。2009年夏天Chesky注意到有用户在Airbnb上出租了上百间房，研究发现他们是房屋中介。因为能够带来租住房屋，airbnb团队开始关注房产中介这类用户。这类用户与个人屋主对产品功能的需求不同，研发团队甚至花费六个月时间为他们开发了工具。

他们确实给aribnb带来了业绩。但一次巴黎旅行让Chesky转变了观念。他在Airbnb上订了两间房，一间是房屋中介的，另一间是一对巴黎夫妇的。亲自感受后，Chesky发现房屋中介提供的房就像是酒店，没有家的感觉。而那对巴黎夫妇却带着他游览了市区，带给他不同的体验。Chesky认为这类用户才是Airbnb*该关注的，而不是那些房产中介。随后Airbnb就只专注于个人租户。

空中租房服务Airbnb从创立之初就加入社交元素，要能让顾客感受到，不在家中，胜似家中，要能够切实发挥出“从有血有肉的人那里租房(rentingfromrealpeople)”的理念，房屋中介显然破坏了这种顾客的体验。

投稿作者：孤芳不自赏46

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