美容行业**众人皆知,但这不意味着随便一个店都能获得*大的创利丰收。一个30㎡的化妆品店想要短时间内实现**的创收,**不是一件容易的事情。接下来,我们就从下面的内容来看30㎡店如何******的。
来韩国,是因为这里是亚洲时尚之都,**飞想来这里碰碰运气,看能否找到拯救苏美的办法。而当**飞真正踏上明洞街头,眼前的景象使他完全惊呆:从街头到街尾,仅仅4.4平方公里、只有巴掌大的商业街,熙熙攘攘聚集了几百家单品牌化妆品专卖店。
漂亮精美、风格统一的门店形象;专业耐心、无微不至的贴心服务;火爆热闹、熙熙攘攘的销售氛围。这一切无不让**飞眼前一亮。
“一个店铺只卖一种品牌的化妆品!”
在国内单品牌化妆品市场尚处空白的当时,**飞第一次意识到:原来化妆品还可以这样卖。
中国化妆品大多在商超设立专柜,走中高端路线,吸引有一定消费实力的群体,但竞争已相当激烈,新品牌创立成本*大。此外,超市专柜和多品牌专营店是大而全的发展思路,产品包罗万象,除了护肤、洗护,还有大日化产品,专业度不够,只能吸引低层次群体。
与商超专柜以及多品牌专营店相比,单品牌专卖店的优势在于品牌形象能做到极致,服务专业性更强。同时,通过整店会员维护体系,牢牢抓住消费者,提高品牌忠诚度。而商超专柜在品牌形象塑造方面略显单薄,仅是依托广告进行自然销售,在整店销售氛围上远远比不上专卖店。
2004 年,韩国就确立了以专卖店为主流渠道的化妆品零售模式,而早在韩国之前,西方发达国家已经有过诸多成功案例。如英国著名个人护理品牌 the body shop专卖店,经过二十多年发展,在全球有近3000多家店铺,而韩国本土品牌the face shop依靠专卖店发展模式也在短短几年成为上市公司。
于是,韩国归来后,**飞立刻作出决定:苏美公司转型化妆品专卖模式。
一开始,**飞并没有创立薇妮品牌,根据当时实力,他选择了一条稳妥路线:代理韩国品牌,在中国试水化妆品专卖。
2005年12月,**飞代理的韩国品牌DoDo Club化妆品专卖店在江苏盐城开业,当天店铺销售一举突破四万元。这一次,**飞的判断没有错。
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自立门户
由于前期市场空白,DoDo Club专卖模式的成功,使得苏美公司成为中国化妆品市场万众瞩目的新星。在没做任何品牌推广的情况下,仅一年时间,DoDo Club在全国发展出100多家加盟店。
与此同时,DoDo Club的成功也引起韩国市场的关注。韩国第三大化妆品公司韩佛集团主动向**飞抛出橄榄枝,苏美公司成为韩佛旗下高端品牌it's skin的中国总代理。
2008年3月,无锡第一家it's skin化妆品专卖店开业,**飞开始了化妆品专卖的多品牌运作。然而,和韩国品牌的蜜月期并未持续太久,就发生了危机。
2008年,北京奥运会,全国上下水剂物流受到严格管控,造成化妆品从韩国报关时迟迟无法通过,DoDo Club产品在中国市场大面积断货。此时,韩国DoDo Club总部趁机来中国挖加盟商们的墙脚,承诺不仅可以马上提供货品,而且比苏美公司的进货价要更加便宜。
“帮别人把孩子养大,最终还是要被别人抱走!”
在得知加盟商被“策反”的消息后,愤怒之余,**飞立马对公司上下做出决定:在2008年年底前,一定要研发出苏美公司的自有品牌!
靠着两年来积累的市场经验以及韩国上游供应链的资源,在经过半年没日没夜的加班后,苏美公司赶在年底之前成功推出自有品牌——薇妮Vinistyle。
2008 年12月26日,在南京一家五星级酒店,苏美公司召开了薇妮新品发布会。发布会上,**飞向到场的近100位加盟商仔细讲述了今年公司发生的变故,以及为了薇妮品牌创立所付出的努力。到场加盟商几乎全部表示,明年将继续和苏美公司签约,店铺全部由DoDo Club更换为薇妮品牌,危机就此化解。
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薇妮:化妆品专卖的连锁扩张
2009年至2010年,苏美公司一方面协助加盟商完成由DoDo Club向薇妮品牌的转变,另一方面,根据这几年来积攒下的经验整理出薇妮化妆品专卖店的模式体系。
由于美容院创业经历,服务行业的服务意识深深地烙进**飞的思想,这也间接影响了薇妮化妆品专卖的品牌文化。
薇妮主打的消费理念被称为“一小时彩护妆“。顾客走进薇妮店铺,店员会根据肤质状况给出专业性的护理建议。并且,店员会将店铺里的一整套产品,包括清洁类、护肤类、彩妆类,全部帮消费者免费化妆试用。通过这种方法,在体验过程中,消费者往往会对其中至少某一款产品产生兴趣,进而促成消费。
**飞认为,化妆品专卖店的产品包含两个部分,不仅有实物产品,还应该包括服务产品。国内专营店服务深度以及专业度远远比不上专卖店,专卖店平均为顾客服务时长在40分钟左右,而国内专营店平均销售时间仅为5分钟。
经过这些年的摸爬滚打,**飞在中国化妆品行业开辟出了品牌专卖模式,并且通过薇妮的发展证明了这种模式的可行性。截至到目前,5年时间,薇妮化妆品专卖店在全国已经突破500家。
而在品牌自有化以后,相比店铺扩张速度,**飞更关注品牌文化在用户中的认可度。
2010年,薇妮请国内著名插画师以薇妮文化为主题,设计出系列漫画《薇妮的时光列车》,使得品牌以更接地气儿的方式走进消费者心中。此外,薇妮每年都会从vip会员中抽选部分用户参观韩国工厂,以建立用户对产品的信任。
在**飞看来,国内化妆品专卖市场的风口只是刚刚打开,薇妮的目标是the body shop、the face shop,不做风口上的猪,而要做风口上的鸟:起风时,飞得更高;风停时,依然能飞得更远。
小化妆店变成大品牌,离不开创业者的心血投入,从本案例中来看,**飞对品牌给予了汗水与智慧的付出,才使得小店成长为品牌,品牌又不断成长为大品牌。相信在未来,**飞及其化妆品品牌还将有丰硕的成就回赠社会!
投稿作者:孤芳不自赏46
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