经营好一家英语培训机构的诀窍在哪

2015.11.26 来源: 互联网大字

现在随着整个社会经济的不断发展，同时对于人们的工作技能和学历要求也在提高，人们开始拥有在工作之余学习的需求，各种社会培训班就出现了，咱们就来以英语培训机构为例，看看如何经营好一家英语培训机构。

如何经营好一家英语培训机构?

随着市场经济的日益成熟和企业间竞争的加剧，学习充电成为企业白领获得高薪的*佳捷径，面对广阔的高层需求，随之全国各地的英语培训机构也如雨后春笋般冒了出来，经营者要如何才能运作好培训机构，使投入产出*大化，永续经营，作为一个课题摆在每个英语培训公司**的面前。我们有几点是需要明确的。

**点、公司定位：你是卖什么的?

由于英语培训机构门槛低，投资少，外行人看来利润很高，所以纷纷跳到这个“池”里游泳。有的是在英语培训机构做业务主管的，有的是做讲师的，积累了一点客户和经验，认为***的多，自己付出回报不成比例，几个人一合计就跳出来，花几千元注册一家新公司，就开始了公司运作。然而，想象的没有原先的好，遇到的困难意想不到的多，这没有以前跑业务那么简单。以前是“生意好做，伙计难隔”，现在是“生意不好做，伙计更难隔”，有不少公司散伙，是合伙团队的问题，有的不能共苦，有的不能共甘，心态不好，*后只好“拜拜”散伙。

市场环境不同，企业发展阶段不同，英语培训机构的定位也不同，应因地制宜，因人制宜，因时制宜，找一条适合自己走的路，不能照搬照抄，不能“一刀切”，古板行事，应灵活机动，盘点自己的资源，找出自己的优劣势，培养自己的核心竞争力，“杀”出一条路来。

第二点、公司运作：如何开发管理客户?

客户不仅是企业的上帝，更是企业的生命线，因此，业务永远是企业的**和核心，如何开发和管理客户是企业运作的**要义。

*先，你要有个销售团队，而不是光杆司令自己跳*舞，要带好这帮团队，从专业、销售技巧、沟通各方面提高综合性素质，因为你推销的产品是知识，是看不见的产品，不是机器、冰箱、洗衣机，对销售人员的素质要求比较高。没有知识的人是很难把客户的HR、培训经理和**“搞定”的，只有站的更高，才能去引导客户，帮客户分解问题、解决问题，客户才会买你的“单”，参加你的培训。

其次，是如何开发新客户。好像两个谈恋爱的人，从相识、相知到相亲相爱，到结婚生子，开花结果，需要一个过程，不能一蹴而就。*先，就是结识你的目标客户，让他们了解你的公司和产品，把你列入到他们的供应商参考一列，才有可能选你，给你机会。结识新客户的方法、渠道很多，有电话行销、邮寄资料登门拜访、课程说明会、客户朋友转介绍、博览会、人才招聘会、研讨会等，都有可能结识你的目标客户。结识前先要准备好两样东西，一是漂亮的企业简介、课程产品手册，企业形象是经过“化妆”的，有简单的CI形象设别系统;一是大方大气的网站，大中城市很有必要，有备而来，使客户印象很深，耳目一新，有可能进一步接触下去，能争取机会到客户公司拜访更好，索取客户的名片、联系方式，包括E-mail、传真、通信等，能给你msn、QQ更好，在同一平台上更容易沟通，能定期、不定期把你的公司信息传达给你的客户，争取销售产品，达成交易。

第三点、品牌建设：如何打造企业核心竞争力?

企业之间的竞争就是品牌的竞争，每个行业都是如此，包括企业品脾和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度，增强自己的核心优势是个重要课题，拥有*特的核心竞争力，才能在市场上活得更好。那么，如何打造自己的品牌，使自己的品牌在同行中脱颖而出?

其一，要有正确的经营理念和品牌意识，以服务客户、帮客户**价值为宗旨，为客户提供物超所值的产品和服务，想客户所想，为每一次公开课和内训负责，精益求精，尽心尽力，站在客户立场思考问题，才能达到客户的认可，凭借专业的知识技术、科学完善的流程、**服务赢得客户信赖，认真做好每一件事，脚踏实地，为品牌建设奠定好良好的基础。

其二，要会为公司“化妆”，叫做“品牌包装”。找一个好广告公司为自己制定完整的品牌战略计划和规划统一的形象系统，漂亮大气，与众不同，建一个好网站，利用网络**公司形象，让客户能找到你，通过各种渠道了解你，建立互动论坛，能及时交流，不断吸引客户。除此外，经常举行些公益讲座、研讨会，和客户定期联系，树立公司的专业形象，**你的讲师和课程，一举多得，注重品牌**，让客户经常见得到你，想得到你，而非单推课时去找，不推不理，要学会用多种方式建设自己的品牌，管理自己的客户，开发新客户，业务行销上更上一层楼。

其三，要培养自己的核心竞争力，使其它同行没法模仿，“你有他无，他有你精，他精有新”，创新走在别人前面。公司发展到一定时期，要有自己的专职讲师队伍、课程研发队伍，有自己知识产权的品牌课程，能*树一帜，打开自己的牌子。公司运作、营销上创新，输出公司自己的书籍、光盘、杂志资料，海陆空立体作战，为客户提供全面、周到的服务。内训时，经过详尽的培训需求分析、前期访谈，为客户量身定做课程，提供咨询式服务，使内容更具有针对性，更贴切，更有效，做到事倍功半，收益更大。

英语培训机构现在在整个社会当中还是非常火爆的，同时，成功的经营一家英语培训机构往往需要经营者们作出一些努力，知道整个培训机构运作过程当中什么是重要的元素。

投稿作者：孤芳不自赏46

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