开个串串店需要注意些什么?

2015.11.11 来源: 互联网大字

开个串串店需要注意些什么?要**一家串串香店正常营业，大致有这些地方需要注意：

1、串串香店开业当天，所有员工情绪相对紧张，早班例会一方面要强调工作**，另一方面要注意舒缓员工情绪，**工作有节奏又不慌乱。

2、提前分好零餐客人与宴请客人就坐区域，宴请一般要备2―5桌，给零餐客人介绍要准确快速、周到，避免一窝峰服务现象。

3、根据具体情况，汤料、菜品和酒水考虑在宴请客人到齐前半小时上桌。

4、准备好侯座卡，迎宾要排好等座客人的序号，避免*座现象。

5、翻台要快速、利落，把握先回汤、回菜，再用中转箱分类回餐具的原则。

6、回汤、回菜要**、专人处理，切忌乱放、乱倒。

7、回收餐具分类存放，切忌混放、混洗。

8、桌面脏物及剩菜、茶水、油碟油由服务员由清洁筐盛放，切忌往地面倾倒，保持地面干爽、避免腻滑。

9、服务员不允许紧围出菜口、收银台，避免相应人员更加紧张。

10、出菜口、收银台应放置单据篮，避免单据遗失引起出菜、结帐混乱。

11、厨房尽可能提前做好员工餐，避免员工体力不足，并应注意菜品的丰富性。

12、午餐营业完员工用餐后，各部门立即总结上午情况，并特别强调晚餐的注意事项。厨房应特别重视晚餐的准备工作。

13、晚餐营业完后，召开全体员工大会，简单总结开业当天情况，并特别指出服务、后厨及其他方面中的不足，提出整改意见。

14、开业后，宣传、促销工作不容忽视，一直持续到打折完，可暂告一段落。

15、开业打折期，大堂、领班及服务员要及时收集顾客反馈意见，并针对性的提出整改方案。

16、厨房每天早上11：00前，下午5：00由厨房负责人给大堂(或领班)交待后厨的菜品、小吃情况(有无缺货或货量不足)，大堂在前厅例会上通知服务员直接划掉菜单上沽清菜品。

17、根据情况后厨工作人员和服务员再次定项目进行强化培训。

18、作好后厨及服务员的人才储备，不合格者及时淘汰，更换或补充。

19、做好财务报表、核算费用成本。各部门保管好当日单据，不可乱放、混放、遗失。

20、打折酬宾结束时认真总结经营管理出现的问题，及时调整，以高质量的菜品、**的服务，迎接真正意义上的正常营业。

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