开婴童用品专卖店培养固定消费者

2015.11.08 来源: 互联网大字

如今的婴童行业发展前景非常好，很多人看到商机开起了婴童用品专卖店。开婴童用品专卖店想要生意红*，通常需要有老顾客的支持。开婴童用品专卖店，店主在开店时需要掌握好的方法才能培养出更多固定消费者。

开婴童用品专卖店营业员在顾客沟通交流的时候一定要学会用眼神，在无法大声说话的情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则。即使你在忙于招待另外一个人，也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。如用口头问候一样，你不必打断与顾客正在进行的服务。只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客，而大大减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。

开婴童用品专卖店在老顾客培养办法中，多听取顾客的意见是生意*爆的基础，很少有人能真正听得进别人的批评。听批评这种技巧提供了*好的超越期望值的机会。听取他人的意见很重要，因为一些*好的想法源于他人对你的批评，要成为好的听众，*先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。

微笑是开婴童用品专卖店顾客培养办法不可缺少的，因为谁业不愿意看愁眉苦脸的样子。正如格言所说：“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。

婴童用品行业的发展前景不错，开婴童用品专卖店可以****。但在日渐激烈的竞争环境下，加入到婴童用品行业的投资者都需要了解一些经营上的方法，以达到增加收益的目的。

投稿作者：孤芳不自赏46

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