阿里旺旺快捷回复语怎么设置？

2015.11.01 来源: 互联网大字

网店主的旺旺每天在线时间必须**在16个小时以上，这是做好一个店铺、获得更多订单的基本**。很多的淘宝网店主都是每天16个小时在线的，但是在这16个小时中，你不可能时时刻刻地守在电等待买家的询问。如果你的旺旺显示"我有空〃可又不在电,买家连续说了三句话，都沒有得到你的回复，买家往往会选择到另外一家店铺选购。

买家提出的问题都是大同小异，主要是价格、邮费、折扣、联系电话和实体店铺地址等。针对这些提问可以将使用频率较高的回答在淘宝旺旺中设置为快捷短语，自动回复买家，提高服务效率。常见的阿里旺旺快捷回复语可以设置成：

①常用的欢迎词以及店铺的服务口号。

②**商品的价格、邮费以及会员的优惠信息。

③实体店地址、邮政编码和联系电话等。

④常用汇款账号，方便不会使用支付宝而直接使用银行卡转账的

头豕。

⑤对常见问题的解答,比如缺货、快递延迟等。

⑥常用的道歉语和**语。

投稿作者：孤芳不自赏46

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