拾阶而上,有一层小小的阁楼。这间被当做展示厅的地方充盈着浪漫的情调:可倚可躺的西式沙发床、绚丽之致的帷幔窗帘——她们就是在这里与客户沟通,交流对家居的理解与认识。“家”的氛围淡化了商业色彩与角色距离。“到我的小屋来坐坐”,不经意也是一种特色。
藤制的收纳盒、纯麻质地的布艺饰品、伸缩自如的晾衣架、防水的彩色衣篓——黄丹如数家珍地细述着它们的来历和用途,看得出,她们对这个小店投入的不仅仅是一份创业的**,还有一份发自心底的热爱。
开店人物出镜:姐妹花
她们是亲如姐妹的中学同学,一个叫黄静(28岁),一个叫黄丹(27岁)。初中毕业后,两人各奔东西。学旅游的黄静到广东沿海打工多年,后回汉开了一家服装店;黄丹则到温州一带边打工边学习服装设计。在一次电话闲聊中,两人都谈到看好家居饰品市场,商议着开一家小店。“如果事业与爱好能够结合在一起真是一件非常享受的事情”。黄静、黄丹,两个有着生活情调的女子,在职业生涯的坎途上不断追寻求索,*终选择兴趣为起点,相约创业,并享受着由此带给她们的新奇体验与无数憧憬。
合伙开店规则**
选择做家居饰品,当然不仅仅是兴趣使然。近几年,房地产行业持续升温,黄丹敏捷地感觉到家居饰品蕴含商机,加上自己对此行业有着较浓的兴趣,便萌生了开店的想法。正巧黄静也看好这行,选择到武汉开店便顺理成章。
下定决心后,两人远赴杭州、云南、上海、北京等地考察市场,收集货源资讯,淘回一些有特色的家居饰品,并将经营风格定位于实用美观、简约时尚。经过半年时间的准备,今年7月份,“瑞易家居”开张营业。
黄静在店面陈设、客户沟通上积累了不少经验;黄丹则善于交际,有着较广的朋友圈,对家居市场的进货渠道比较熟悉。因此两人分工协作,黄静主内黄丹主外。
开店之初,两人便立志将小店做出品牌,*终拥有自己的设计工作室和加工厂。因此,尽管是刚刚起步,她们仍坚持引进电脑收银软件,制作统一的商品标签和销售条码,从经营到管理都力求规范化。
除了产品的*到性与个性化之外,做足服务也是小店的理念之一。免费上门为顾客做家居美饰顾问;顾客对购买的产品不满意,在**原样的基础上3个月内包换;明码标价,不讨价还价……黄静说,不还价的做法操作起来很难,但必须坚持,如果一开始不将制度规范下来,后面的事情就不好做了。
这种坚持让她们的小店在开始显得有些冷清,但也吸引了一些稳定客源,她们认可的是这里渐渐形成的风格与气息。一次,有个老顾客无意中谈到她很喜欢的一款贝壳风铃,黄丹答应帮她想想办法,*终黄丹通过朋友从泰国“淘”回了同款形的风铃,实价卖给了这位顾客。“个性化淘货”成为了小店的一大特色,也因此聚集了人气。
开店规范专业诚信
黄丹:合伙创业规则很重要,明确了大方向,对事不对人。同时,合伙经营在经济、账目上一定要透明化,必须引进科学有效的管理手段。讲诚信,互相信任,这是合伙创业的基础。
黄静:从事家居装饰行业,除了兴趣外还必须有*到专业的审美眼光与创新意识,同时还必须有一个较为稳定可靠的进货网络。
开店行业分析:找准市场定位是关键
近几年,房地产热带动了装修配饰行业的快速发展。“轻装修、重装饰”逐渐成为都市人的家居消费观念。据行业**预测,家居饰品市场正以每年20~30%的速度增长,随着人们生活水平的不断提高,个性化家居饰品的市场将越来越大。
投稿作者:孤芳不自赏46
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