乐视的9·19“黑色乐迷节”声势浩大,不过,活动过后,由于大量订单被延迟发货,以及有消费者投诉自己买的电视型号被擅自更换,乐视陷入“发货门”风波。
这场声势浩大的现货销售活动,也被一些人士质疑为“饥饿营销”的炒作。对此,**称乐视行为属于违约。
昨天有媒体报道称,有用户在“9·19”当天购买了乐视电视后,乐视一直迟迟未能发货,有用户甚至在下单后20天才看到订单显示“发货”。同时,迟到的电视却未经用户本人同意被换成了其他型号。
对于此次延迟发货,乐视商城曾于9月24日以公告的形式向用户致歉和解释:活动当天10点至12 点,乐视商城因瞬时并发流量过大,服务器拥堵、宕机,12点系统**正常后,订单量激增,销量*大,打破了整个行业纪录,同时也带来了****的瞬时发货压力。而对于产品型号被调整的问题,乐视方面称,活动当天,包括S40AirL全配版和X50Air张艺谋《归来》艺术版在内的两款**机型支付率远超预期,公司针对这两款机型可为用户免费升级为新品超级电视第三代。
投稿作者:孤芳不自赏46
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