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怎样开品牌女装才会更赚钱呢?

2015.10.15   来源: 互联网 大字

吸引顾客进店是经营女装品牌专卖店的**步,其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的女装,也就是如何抓住顾客购买店内女装的心理需求。

在这里提出了两点顾客流失的现象:1、顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的服装而离开那么,我们想要提高女装品牌专卖店的营销额,*先就得从两方面解决问题,防止顾客流失。对于**种情况,我们要做到的是给顾客空间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况,顾客进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力,提升顾客兴趣,并鼓励顾客试戴,只要顾客愿意试戴,就基本可以稳住顾客。总的来说,防止顾客流失,需要我们做好以下工作。

防止顾客流失step1:顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她**眼看的产品或者注意*久的产品是哪些,为进一步销售做准备。

防止顾客流失step2:要选择合适的时机接近顾客怎样才是接近顾客的*好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:①顾客常时间注视某一件产品时②顾客抬起头来寻找导购帮助时③顾客主动提出试戴时或者提问时④顾客和同伴评论起某产品时候⑤顾客扫视店面象是寻找什么的时候在这些时候,作为导购可以迅速抓住机会去接待顾客,一般顾客都会接受,但是否就意味顾客就一定能接受你呢?就能抓住顾客了呢?不一定,这个时候还会有很多顾客会说:“我随便看看,有需要再叫你”之类的话,这个时侯要学会礼貌的撤退,并继续用余光观察顾客,寻找下一次接近顾客的机会,不要轻易放弃。对于一些品牌服装加盟店来说每天都有那么多的顾客进进出出,做好这方面的留下的顾客会更多。

防止顾客流失 step3:说好**句话,吸引注意,激发兴趣接近顾客的**句话也相当重要。如果说好了可以直接帮助到销售,说不好直接可能造成顾客的流失,所以我们说的**句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试戴欲望。这句话其实有很多种说法,不过*好要有*、非常、新款、很受欢迎、等形容词词,还要有赞美顾客的内容,比如说:“美女你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的*新款,她的设计很有品位很适合你,我帮你拿出来试戴一下。”一句赞美让顾客心理舒服,介绍款式特征(刚上市的*新款)吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,主动试戴直接让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。

防止顾客流失 step4:主动推荐这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上,这类顾客一般是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。不过如果遇到真的很合意的产品,也不是没有购买的可能。所以我们要细心观察顾客,一旦发现她有要离去的意思,或者走完了大半店面快接近门口的时候,就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款产品,只要能引起她的注意,则马上带回柜台,找出相应产品给她试戴,在一定层度上可以更多留住顾客,增加销售机会。当然,做好以上基本工作,还不能说明我们就能抓住所有顾客,还是会有些顾客流失,这是正常现象,更重要的是我们通过以上的行动,增加了销售的机会,继而增加了销售业绩。

想要创业项目成功致富,学一下技巧是不错的选着的。

投稿作者:孤芳不自赏46

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