峨眉山旅行团被曝强制消费是真么?峨眉山旅行团强制消费到底是怎么回事?

2015.10.13 来源: 互联网大字

峨眉山旅行团被曝强制消费是真么?峨眉山旅行团强制消费到底是怎么回事?据了解，涉事旅游购物店、旅行社、导游均被重罚，其中卖假水晶的购物店停业整改、被罚款20万元;乐山阳光假日旅行社被责令停业整顿3个月、罚款30万元;涉事导游处2万元罚款，暂扣导游证6个月处罚;涉事企业和人员列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

被曝强制消费、商家卖假水晶

青岛38元天价虾事件还未淡出公众视野，央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉旅行团存“强制消费”、“假水晶”等问题。

十一**周期间，央视记者以游客身份，在成都天府**旅行社报了一个450元的乐山、峨眉2日游团。随团旅行期间，合同上“自愿消费”的天工开物文化旅游景区等项目，变成“强制消费”项目，部分游客为此和导游发生激烈争执，旅游大巴一度在加油站滞留半个小时。此外，在游客另付220元进入的天工开物文化旅游景区后，又被介绍购物。

而央视记者被导游带到“福晶堂”水晶店购买的390元的水晶观音挂件，后来被国家*饰质量监督检验中心鉴定为玻璃(824, -7.00, -0.84%)。

此后，在峨眉山景区，游客又被导游带到“家”中购买“自产”的茶叶和药材，而记者花高价购买的茶叶，被市区内的茶叶店**辨认出是以次充好，甚至加了色素的茶叶。

今日下午，《每日经济新闻》记者来到央视报道中提到的成都天府**旅行社。成都天府**旅行社副总经理罗锐告诉记者，央视记者卧底采访时虽由他们接待，但是具体行程并不是他们操作，他们和其他旅行社有合作，他们只是一个收费点。

对于被曝出的诸多问题，罗锐也坦承，旅行社和景区商户有一定联系，但不会强制游客购物，现在游客的法律意识很强，恶劣导游的现象已较少，“导游代表旅行社，导游有责任，旅行社也有责任，具体责任怎么划分，要看监管部门调查结果。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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