网购高档化妆品应先考虑售后保障

2013.06.03 来源: 互联网大字

近日，江岸区消协提醒消费者，网购**品和**化妆品一定要慎重，要了解清楚网店的售后**和退货问题。

由于近期江岸区消协受理的网购**品及**化妆品的投诉明显增多，主要是反映网购低价**品、**化妆品后，出现褪色、过敏等质量问题，但又被**售后渠道**服务。投诉人辗转求证后，网购商品被认定为假货，却很难拿到有法律效力的证据，导致**困难。

江岸区消协调查发现，**品及**化妆品厂商为了维护品牌的形象和便于用户体验，一般较少在网上销售。有的品牌甚至公开表示，80%的该品牌网售商品均为假货，网上的商品来源可能是代购走私、加工工厂高仿或剪标，产品质量难以得到**。而且，有些不良电商，甚至采用按比例稀释原化妆品的办法，半真半假牟取**。尤其是化妆品，开封用过之后，退货非常困难。

为此，江岸区消协提醒消费者，网购**品及**化妆品应先考虑退货**、鉴定方法、售后服务承诺等问题，以防权益受损。

投稿作者：孤芳不自赏46

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