服装导购员如何招呼顾客

2013.05.31 来源: 互联网大字

服装导购员不只是为顾客简单的介绍服装产品的工作者，而是要懂得如何与顾客沟通，懂得招呼顾客，让顾客放心选购服装产品。其实，懂得如何招呼顾客的导购员不仅能博得顾客的好感而增加回头客，还能提高服装店的销售额。

其实，在生活中，很多服装导购员只是被动地等待顾客的上门，等待顾客购买服装产品，事实上，这种服装销售模式并不好，所销售的服装产品数量始终是有限度的。如果懂得如何招呼顾客，自然能够促进顾客的购买欲望，提高成交率，从而提高销售额。

服装导购员要懂得在顾客走进服装店门后，送上一句温馨的问候语，如“欢迎光临”，这能让顾客有一种宾至如归的感觉，而且心情也会随之好起来，从而会在服装店内愉快选购服装。当顾客对某件服装产品特别感兴趣的时候，服装导购员要懂得走上去，运用技巧激发顾客的购买欲而成功交易。

服装导购员还要懂得仔细观察顾客，从顾客的穿着打扮来判断顾客的个性和穿衣风格，然后有针对性地向顾客**服装产品，这种方法**有很大的成功几率。

当顾客对服装产品有疑问的时候，服装导购员能够灵活运用技巧，轻松为顾客解答，从而成功促成交易;当顾客对购买服装产品犹豫不决的时候，服装导购员懂得运用有力的话语说服顾客，打消顾客的顾虑，从而顺利购买。

当然，服装导购员不能因为快速完成任务，在招呼顾客的时候特别热情，事实证明，过分的热情是会吓跑顾客的，服装导购员在招呼顾客的时候要热情，但是热情要有度，*好是站在一个离顾客不远不近的地方，既不让顾客觉得厌烦，又能快速帮助顾客解答疑问。真诚服务顾客，让顾客愉快购物，这样便能吸引到更多顾客前来光顾。

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