详解美容院三种售后服务模式

2013.05.30 来源: 互联网大字

美容院是服务行业，要想吸引顾客，留住顾客，做好售后服务是必须的，一般来说，美容院的售后服务模式有三种，具体是哪些呢？

1、美容院没有售后服务的观念和想法，售后咨询和维护等服务**依赖美容产品厂家给予的策划方案和相关支持去处理。这样的美容院基本是代理美容专业产品的美容公司的加盟店，这样可以节约经营者的费用和精力，但同时对经营者来说也存在降低服务质量的隐患，因为总部很难根据美容院的实际情况对症下药;

2、美容院将售后服务作为美容院服务的提升和市场竞争的武器。通过售后服务，获取顾客的忠诚度达到占领市场的目的，如，顾客生日时送给顾客生日蛋糕，或者组织美容顾客举办联谊会等，但是这种方式却存在长期的售后服务投入成本与当期的短期获益难以衡量的问题，存在服务成本比较高的风险;

3、美容院把售后服务作为美容院服务**，也作为自己美容院的另一种可销售的“商品”。一般常见于大型会馆型美容院，就是成立专门的客务部，既**了美容院服务的售后问题，又通过替加盟店解决顾客问题而获取加盟店的信任；并通过各种途径树立美誉度，使加盟成为经营者的又一利润创增点，但该种模式适合有一定经济实力，且经营上比较成熟的美容院，如果控制失调，就会造成售后服务赢利与美容院整体服务提升之间的矛盾。

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了

淘商机

热门创业项目

纤思韵产后修复服务更专业

纤思韵产后修复，是经过消费者实践了的品牌，很多人一开始都是抱着怀疑的态度来尝试，但是最后都能看到她们...

纤思韵产后修复：给你好的恢复服务

在恢复自己美好身材的同时，很多的女性都会选择专业的机构，不但是在效果上的一种保障，而且在体验的同时其...

纤思韵产后修复值得选择创业

纤思韵产后修复可是专业的，如针对所有女性消费者，这个品牌可以是从小孩子到新妈妈到中老年人都是我们的群...

纤思韵产后修复修复效果好

关于女性的行业比较容易赚钱了。女性花钱的项目多，当然就值得选择了。因此如果你想做生意，那么请选择这个...

澳洁干洗真的好吗?

其实最开始的时候，我一直问那个澳洁的其他加盟商 “澳洁干洗真的好吗?”，他们的答案都是非常肯定的，当...

有什么加盟好项目吗?

对于现代消费者来说，产后恢复需要依靠的是科学专业的方法和技巧，不再是迷信传统，所以产后恢复行业发生了...