随着社会的发展,人么在逛一家店铺时,除了注重产品的质量,还注重经营者的服务,所以如果你是一名合格的童装导购员,就应该掌握好童装导购员的销售技巧。
童装导购员的销售技巧一、要做顾客的顾问。
其实很多人也是理性的逛街的,比如有位**是换了工作,要到新的工作环境去上班,肯定要**一些,不要过于休闲(她是办公室职员)。颜色要年轻一些,同时价格也不要太贵。但逛了**却没买。主要原因是那些销售人员根本就没有了解她的真实需求,也没有问她什么问题,更谈不上做顾客的“顾问” 给顾客进行合理的**了,只是一个劲儿的让她试衣服,或夸她眼光好,或说自己的衣服便宜,试问,接待这么理性的顾客光会“忽悠”有用吗?*后顾客只能凭自己的眼光来选择了。
童装导购员的销售技巧二、仔细分析顾客的异议点。
如,一位**在试那件牛仔裙的时候,本来她是很满意的,两个同伴也赞叹,就是因为男朋友一句 “太厚了,可能会热”就失去了生意。导购还在说“这件打特价,现在才220块,平时都要300呢,真的很划算”,问题是他并不关心价格,他关心的是太热了,不舒服,这时候讲价格干什么?这位**嫌裙子贵的时候导购员又说“这个真的很适合你的,您看穿起来多漂亮啊,而且这件卖得很快,现在就剩两件了,再不买就没了”,*后终于关心价格了,导购却大谈“适合”,其实谁都知道适合,可价格高啊,如果她能从品位、流行、材质等方面给出合理的解释,说不定这位**就买了!
童装导购员的销售技巧三、给顾客留下深刻的个人印象或产品印象。
销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍,而是根据顾客的特点和喜好有**的介绍某一件或是两件,让顾客的注意力都集中在这一两件上面,让她们感觉到这件产品很适合他,留下深刻的记忆,以便去其他品牌时有所比较。这是留下深刻的产品印象。另一方面,销售人员都知道“卖产品之前先卖自己”,可真正能把自己“卖”给顾客的导购并不多,如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己,相信自己,并建立良好的个人关系,相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思,甚至想买东西的时候**个想到的就是你。
童装导购员的销售技巧的好坏直接影响了消费者的购买愿望,从而影响了自身的销售业绩,所以掌握一个良好的销售技能就显得至关重要了。
投稿作者:孤芳不自赏46
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