奇虎360周鸿祎的创业故事

360是谁?一个与中国*特的互联网使用环境息息相关的产品与模式。不在这个环境，难以一下理解它。拿美国来说，那里几乎没有流氓软件，来自华尔街的投资人下载软件时不需要*眼金睛在形形**的下载链接中甄别真正的那个，也极少因此挂上木马……说到这，投资经理们可能已经被一连串陌生的概念砸晕了，而“模式”还没出场呢。

路演前几天，周鸿祎想来想去，决定不给360包装任何概念，只和投资人说两件事：**，Facebook、Google等成功的公司都是发现了用户的普遍需求并为用户**价值，在中国网络安全就是这样的需求。如果大家每天都吃你的喝你的离不开你，你一定很重要，至于是不是**是商业模式优化的问题。第二，360是一家具备**性、Think Different的公司。“不管360的模式怪不怪、绕不绕，都是由一个叫周鸿祎的中国人*创的，周鸿祎改变了‘网络安全’的定义，用三年时间**了传统杀毒行业。这是个事实。”

Think Different的乔布斯，是周鸿祎提到次数*多的企业家。周是中国商界*大的“果粉”(他如何“粉”苹果和乔布斯，接下来我们还会提到)。国内企业家里，任正非*让他佩服，大赞老任那个**的呼唤：“让听得见炮*的人来决策”。再要让他说所谓“偶像”，他会说“令狐冲”……可是他像厌烦了这些人名似的，突然问，“你不觉得我很像孙悟空?大闹天宫的孙悟空?”

周非常善于放低身段，把自己塑造成一个出身寻常、蔑视**与规则、唯一崇拜的只是创新与勇气本身—这么一个天不怕地不怕的家伙。但这并不意味着他真的像他自称那样，毫不渴望世俗意义上的“成功”。在他眼中，“(上市)这他妈的就是世俗一个标准，你公司不上市人家就看不起你，你上市，人家对你就不一样。”

在通往“主流认可”的这条路上，他比同期创业的丁磊、马化腾、李彦宏等人都要走得曲折漫长。在同行者们纷纷在资本市场加冕之时，他被封为“中国互联网未上市公司中*后一个大佬”—说不清这是赞誉还是嘲讽。

去年在3Q大战期间，周鸿祎的公开信里曾提及他那段岁月，“我把自己关在屋子里，连着一个星期不敢出来，砸坏了一张桌子和两扇门，被冤枉的愤怒让我几乎要冲过去决斗。但我*终冷静了下来，这个潘多拉的盒子终究是我打开的，我只能自己亲手合上它。”

如要追溯，周强韧的个性三分之一源于天生争强好胜，三分之一源于他自小“压力式”的家庭教育，很少得到赞扬，另外三分之一源于他在打工与创业生涯中经历的失败与冷落。这些经历揉合在一起，磨砺出他对外的核心风格：攻击性。业内称其为“人挡杀人、佛挡杀佛”。

“我年轻的时候好斗，现在我不主动挑起战争，但如果有人找我斗争，我绝对不是宋襄公，会退避三舍，一定要以牙还牙。你不能让我觉得无路可走，兔子急了还咬人，何况我不是兔子。”

他至今认为3Q大战非他想刻意为之，实在是被腾讯逼迫得无路可走，后者要把360挤出电脑，“理性选择”之下，只好与腾讯决斗。

周对射击的喜好已保持多年。他介绍经验说，CS时两人对打，都想打中对方同时准备逃跑，可能两个人平时打枪都很准，但这时两个人的手都会颤抖，于是*终是谁更冷静就能打中对方。

你觉得3Q大战中，周鸿祎冷静还是马化腾冷静?

拍照结束，从院子里回到办公室，周换下那套只穿了一会儿的西装，要不是为了上市，他肯定不会用不菲的价格购置一套让他感觉束缚的名牌。然后他整个人都松弛下来，将身体深深地埋在办公室的沙发里。他依然保持着那种无精打采的劲儿，直到被问起“微创新”，他的语速开始加快，几秒内**了他惯有的神采奕奕。

在各种场合，他皆把360在几年间如草原骑兵般地突进归于对“微创新”的成功实践，而微创新的成功根源，是加入“拜用户教”。如果不说得那么绝对，换种说法：用户是周鸿祎这只孙猴西天取经路上的“唐僧”。悟空再调皮、大胆、妄为，在师父面前也只能满心的谦卑。

等到做过3721又做过天使投资人，他对用户的把握已经炉*纯青，对手们也不得不承认，周鸿祎是中国*好的产品经理之一。“*好”的评价不是基于技术，而是基于满足用户需求。

曾参与360创业、现金山网络CEO的傅盛评价说，“其实360*早不是以技术见长的产品，它是一款为满足用户需求建成的产品。当时的传统安全厂商，行动缓慢，而没有抓住用户需求，360抓住了。现在看来，这需求是一个个的小的点，但把这些小点做透了，事情就很简单了。”

周鸿祎把握用户需求的方法是—和用户在一起，他有许多与此相关的怪癖。他喜欢给别人修电脑，出去开会或坐飞机看到旁边的人用电脑他就询问要不要帮忙杀毒打补丁或是装上360，接到搭讪后，对方要么警惕地盯着他，要么大叫一声“啊，周鸿祎”;越是低端用户的电脑他越喜欢，*喜欢的是机场、咖啡厅等公共电脑，理由是它们被五花八门的用户使用过。开机加速功能就是他给空中网CEO王雷雷修电脑时发掘出来的。

他灵感的另一个主要来源是大量读书。“中国那么多创业者，有哪个创业者能说自己一年能读100本书呢?”周鸿祎说，“我坐一趟飞机能看好几本，带着问题读，思考与复盘。”他每天只花一个小时上微博(这个互联网人士说微博不过是些不完整的碎片)，更愿意花费大量时间看《电脑报》、《大众软件》、《电脑迷》那些报摊儿上的东西，认为其中处处都是机会。

“周鸿祎有时候在飞机上看到好的文章会直接将那几页从书上撕下来，然后到公司后给相关的产品经理分享。”一个前360员工说，“在工作中，我对周鸿祎记忆*深刻的是我们基本每个月甚至每个星期都能收到周鸿祎送的书或者对书的推荐，而且不定时的会收到周鸿祎发送的邮件，经常一收就是数封，这些邮件大都是开拓思路的分享。”

一项功能从萌发创意到推向公众，周设置了几道关：他会先找两个不相关的产品经理来为该产品挑刺，然后再让产品经理经历与他本人的争吵，再由所有的员工试用产品经历所谓“自己造的狗食自己吃”阶段，得到认可后才推向市场经受用户的考验，让用户快速迭代地去用。

他反对团队用三个月或是半年憋出一个大作，希望他们*好三周就做出一个功能拿出去试验，然后根据用户需求不断修。当一个团队刚推出新产品因获得用认可而开心，迎来的却往往是这个老板刻薄的“毒舌”，说，这是假象。他的理由是，360有几亿用户，找到十万人喜欢某项产品不难，可能其中1000人是360粉丝，另1000人是愿意尝鲜并且非常宽容的活跃用户……问题是沉默的大多数呢?他告诫产品经理：时刻警惕支持者制造假象。“论坛上一片溢美之词，你觉得你太牛了，产品这么好的反馈，可以超马化腾超丁磊，其实不喜欢你的人根本不理睬你，直接就走了，你甚至永远不会有50万用户。”现在360的产品经理都知道，新产品推出一段时间之后只有几十万用户就必须得改，要不产品就死了。

周鸿祎很满意他半教半骂打造出的这支产品团队，“360安全桌面的主意肯定不是我想出来的。”

互联网观察人士谢文说：“周鸿祎的团队有战斗力，至于人们喜不喜欢这风格是另外一回事。从互联网角度看，360算是*有互联网味的公司，它的全部战斗力都体现在它的产品上。”

上市前，360已弄得业界鸡飞狗跳了，上了市之后的360，更令对手忌惮。放心，周鸿祎说，“我没想过做安全之外的事。”“做浏览器、软件管家、安全桌面，都因为它们是不安全因素来源。视频需求广泛，但我从来没打算做。”

周鸿祎与360不是无懈可击。上市之后，有业内人士认为360的盈利本质是通过免费获取流量，然后将流量变为广告，也就是说，360的主要收入来源于它的非核心产品，这在未来会有多大增长空间?周对类似的说法斥为“纸上谈兵”。“很多人在讨论公司的未来，那都没有意义，因为企业是死的，人是活的。如果人固步自封了，一个再好的模式也会把他做死。你要有**自己的能力，还没等你的模式终结，你就又探索出新模式来了，这样你不又能领先吗?”在公司内外，周继续向宏大的“公司战略”开战，力挺点滴改进的“微创新”。

“我不是一个好的商人，可能永远都不是。”周说，“好商人就是会**，懂得说话和做事，有分寸感。李彦宏和马化腾是。我可能像切·格瓦拉，古巴革命成功了，同仁都去当官了，他又去玻利维亚闹革命了。”

投稿作者：孤芳不自赏46