干洗客,系上海坤拓网络科技发展有限公司面向普通消费者的运营平台,*创的“云洗衣”概念,将O2O(OnlinetoOffline)互联网模式*次运用到洗涤行业,优势在于“足不出户、快速、便捷、专业、健康”。干洗客推出洗涤服务网站、手机APP客户端、官方**服务和400呼叫中心四个平台,且充分利用新媒体、自媒体平台,干洗“客”人可以通过任何一个平台预约、下单,享受上门取件、洗完后送还衣物的服务。
目前,整个干洗市场竞争惨烈。满大街的干洗店面临不断上涨的门面房租,高昂的投资设备、“前店后厂”不可避免的环境污染、专业不过关招来遍布投诉等等。在几年前就有**指出,传统的干洗市场亟待转型标准化。
而干洗客与传统的干洗店*大的不同在于,干洗客不仅拥有强大的移动互联网数据平台,还把线上的运营与线下的服务有效衔接起来。即依托于干洗客拥有华东地区*大的**洗涤工厂,一整套洗涤、烘干、熨烫设备,且严格按照**洗涤标准化流程服务,专业人才,软水处理,蒸汽消毒,背后还有一个强大的物流体系作保障。工厂配备30辆物流车辆,全天候穿梭于上海的各个角落。
对于企业未来的计划,干洗客CEO李杰是这样规划的:在两年内再在上海建设2家分厂,实现全上海的覆盖和服务。后期将走出上海,用统一的网络平台和客服体系,以加盟工厂的形式实现北京,广州,重庆,天津等重要直辖市或大城市的标准化覆盖。
随着O2O干洗市场渗入人们生活,必将引导人们改变洗涤习惯和生活方式,极大促进整个中国洗染行业的发展,干洗客的模式未来将在全国刮起时尚洗涤风。
投稿作者:孤芳不自赏46
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