创业者们怎样解决消费者们的“等待”问题？

2015.09.08 来源: 互联网大字

似乎在人们的生活中处处都充满了“等待”的字眼，有些等待是必须的，例如等红灯，等电梯，有些等待是可以抛弃的，例如等一个不值得依靠的人，等一个不讲信用的商家等等。作为创业者们，经销商们，如何解决消费者们的“等待”问题？

**、客户不愿意排队的原因

其实排队也是一种*为自然的现象，随着时间的日积月累，其更是形成了一种习惯，人们的日常生活中的一部分！但是为什么还有那么多的人不乐意排队？其实，客户不愿排队不能归结于全部都是不良的习惯造成的，企业良好的运营管理和透明的信息依然是习惯养成的基础。但我们不可能等到什么都建设好了再来理顺这个环节。

第二、客户等待的心理因素

都说相由心生，所以很多人都习惯性地将表情写在脸上，甚至通过肢体语言而表现出来。人逢喜事精神爽，一旦遇到开心的事情，便会手舞足蹈，反之亦沉默寡言。因此客户在等待的过程中的表现也就可以反应出其等待的心理。各种焦虑和焦躁，各种无聊等等情绪充斥着整个身体，这个感觉不是谁都能受得了的。

第三、解决客户等待的具体措施

如何让你的客户耐心地等待？如何**其客源在等待的过程中不流失呢？你可以采取相应的措施，例如，为顾客建立一个舒适的等待环境。或者是在其等待的时候，为其提供相关内容的服务等等，都可以使得等待时间更易容忍。

怎样解决消费者们的“等待”问题？其实你可以采取的措施还有很多，为了挽留你的客户，为了将损失降到*低，你就必须要开动脑筋来阻止悲剧的上演！好的方法需要借鉴更需要实践，所以立即行动吧！

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