餐饮的促销的头等事就是吃,给客人吃什么怎么吃这就是**个特色,促销是突出的特色菜是促销的硬道理。例如在繁华的大都市广州花地湾,有一家“遵义人家”餐厅。
该餐厅的特色菜“折耳根炒腊肉”、“酸汤鱼”按理说都是家常菜。可是该店厨师敢于大胆创新,家常菜也变成了“遵义人家”的特色菜。比如“折耳根炒腊肉”的腊肉,是用贵州传统农家腊肉,用料来自天然,而且用柏树枝烟熏,加上添加贵州天然香料。在烹饪的过程中,保持贵州菜的*特风味,辣香更突出,味道更新。所以,“遵义人家”宾客如云,偶然之中有其必然。
有很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说投入不够力度。认真研究客户的需求,“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑,从客户的口味出发,从色、香、味、型、营养等方面挖掘,您的餐饮基业一定常青!
其次是服务,服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
在客人就餐时,服务员要注意观察客人有什么需要,要主动上前服务。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯.而环顾四周却没有服务员主动上前,客人因怕麻烦可能**要了。所以。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中,服务员要随时注意,看到客人杯子一空即马上斟酒,往往在用餐过程中会有多次饮酒**,从而大大增加酒水的销售量。
餐饮促销的特色就在于让经常来的客人感觉到不同,让偶而来的客人感觉到新鲜,让**次来的客人能留下美好的印象。
投稿作者:孤芳不自赏46
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