倾听是沟通的重要技巧,和孩子沟通时这个技巧更为重要。例如你想了解孩子,你问他情况,但是他未必会什么都对你说;而如果你让孩子觉得你是他*衷心的听众,就算你不问,他也会主动告诉你。所以,一起来学习该怎么倾听吧。
1. 别埋怨孩子话多。
很快,等他长大,就不想和你谈话了,你们亲密交谈的时日并不多,你应该欢迎孩子跟你谈话。
2. 当孩子跟你说话时,务必专心致志。
跟孩子敞开心扉,注视他,准备好听他说话并对他的话作出反应。如果孩子要跟你聊聊,而你又不能停下你正在做的事,那么可以面对孩子跟他说:“我很想听你说,但现在我不能集中全部注意力听你说话,我很快就能做完手上的事,到时候我会告诉你的。”
然后,*重要的是,事情做完后赶紧告诉孩子,这样做表明了你对孩子谈话需求的足够重视。另外,从这件事上,孩子也将学到重要一课——延迟满足。
3. 注意孩子的肢体语言。
如同成人间的谈话一样,你的孩子也在用他的身体语言和面部表情传达信息给你,告诉你他的真实感受和需求。
4. 不要打断孩子说话。
孩子花了不少时间才形成他们的想法,并用他们认为恰当的词句表达出来,他们的大脑常常比嘴巴动得更快。给孩子充分的时间,让他们把想法全部表达出来,哪怕并不十分流畅。
5. 重复孩子说过的话。
如果你没有听清楚孩子的意思或者你不确定该如何回应,尤其是孩子谈论的是他的感受,重复你听到的话是个有用的办法,孩子不仅知道你在听他说,而且也感觉到了被认可。
6. 做个主动的倾听者。
试着弄明白孩子说的是什么意思,通常孩子的话含有两类信息:他说的话本身和隐藏在话语背后他将要做的事。花点儿时间去思考这两种信息,这样才会成为一个主动的倾听者。
7. 对孩子的话和潜在信息作出反应。
如果孩子跟你说他想吃饼干,你可以这样作出反应,即重复或者承认他刚才所说的:“你现在想吃饼干。”还可以试着对孩子话里的潜在意思作出反应 :“我认为你现在的确饿了,如果你等不及吃饭了,你可以先吃些胡萝卜。”
如果孩子说:“我不想吃胡萝卜,我就想吃饼干。”你可以这样回答他:“是的,我知道你想吃饼干,你可以在饭后吃。现在,如果你饿了,吃点儿胡萝卜吧。”
假设你在一个玩具店,你的孩子跟你说他想要这个,又想要那个,什么都想要,你可以说:“那么,你到底喜欢哪一个芭比娃娃呢?你喜欢那个吗?那个比这个好一些,是不是?因为她穿的这套衣服你喜欢吧?我知道你为什么想要她了,有**,你会有一个那样的芭比,但今天我们先不买,和芭比说再见吧,告诉她你改天再来看她。”
或者,你可以这么说:“你想要律师芭比还是舞会皇后芭比呢?给我看看,我知道了。我来为你的特别礼物列出我的预算,并且记下来:‘杰西卡想要一个律师芭比作为生日礼物。’好了,这个芭比在我的购物清单上了,我会在你生日的时候买给你。”
通过这些答复,孩子感觉到他的话你在听而不是在敷衍,你这种主动倾听的态度告诉孩子:“我是真的想知道你需要什么和你的感受。”有时候只是承认孩子的感受就会让孩子的负面情绪一扫而光。
投稿作者:孤芳不自赏46
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