团购是商家本着薄利多销的原则,将认识或不认识的消费者联系起来消费的消费模式,家纺团购早已不是新鲜事了,通过团购不仅能够提升销售业绩,更能为商家带来人气。
老店做团购能够提升业绩,新店做团购能够吸引人气,提高门店的知名度。话虽如此,可是家纺团购到底怎么做才能做得好,做的大呢?近年来,家纺**品牌宝缦家纺在团购业务方面一直秉持着客户**为原则,在**价格优势的同时,还能为消费者呈现**商品和**服务,而不是单纯打价格战。整合资源:整合资源就是利用一切的可能性整合各种能够利用的社会关系资源,建立强大的客户群体。
可以利用自己现有资源,如同学关系、战友关系、朋友关系、亲戚关系、师长关系、老乡关系等。也可以通过熟人介绍,有一种说法:三个互不相识的人通过相互的熟悉人的也能建立上关系。所以利用身边熟悉通过转介绍的方法认识熟人身边或熟人的熟人的关系资源是一个非常有效的整合资源的办法。当然,有条件的可以利用报纸、DM、网络进行团购信息广告传播,吸引有潜在需求的客户主动上门洽谈。还有一种方法就是陌生客户拜访法,品牌家纺宝缦家纺福建宁德店的加盟商就曾通过这个方法做成了十万元的团购大单,加盟商陈女士主动接触保险公司职员,建立良好关系,拼接周到的服务和过硬的产品质量,不久就成功做成了一笔十万元的大单。
获得认同:获得认同就是迅速赢得客户的信任。没有信任就不会有交易的发生,赢得客户的信任是成功营销的至关重要一步。客户的信任来自于个人信任和品牌信任,也说是客户要信任你这个人,你不会骗他,不会给他带来风险,同时信任你所**的品牌,这个品牌是可靠的。而且这两个信任一个也不能少,否则交易就不会产生。家纺行业中,获得客户*要的一点就是品牌效应和产品的质量,其次就是销售人员要非常专业地讲解出自己的品牌与众不同,迅速对客户产生强烈的心理冲击,让客户产生强烈的欲望。
宝缦家纺南通店的加盟商虞女士就是在让客户查看产品质量后,再通过有技巧的沟通做成了一比大单。服务至上:任何行业,只要是和人打交道,都要涉及到提供服务,因此,提高服务水准和品质是**客户忠诚度的法宝。在实际的工作中,笔者发现,团购售前会有大量的咨询电话和询问邮件,因此必须安排多部电话和联系方式,以及多名客服帮助客户了解相关的产品信息和知识。而这些参与团购的消费者,他们的联系方式和个人偏好,也将成为公司宝贵的数据库,企业可以进行客户分类,提供周到的服务,提高客户的满意度和信赖感,使之成为品牌的长期粉丝。
投稿作者:孤芳不自赏46
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