店铺经营五种方法让顾客看上你的小店

2015.08.11 来源: 互联网大字

店铺经营过程中如何让顾客认同你,然后买你的产品?不要试图去说服顾客,而是要让顾客信服,实际上顾客从不会被说服,顾客只会信服。其次人性的弱点就是都喜欢受到真心,由衷的赞美。看看店铺经营有什么办法能让顾客看上你的小店吧。

店铺经营方法1、同意顾客的观点

当顾客在购买过程上提出异议时，大多数导购的本能反应是试图反驳并说服顾客，导购总是认为他们可以说服顾客，让客户信服，实际上顾客从不会被说服，顾客只会信服。

店铺经营方法2、认同的第二个方法是赞美顾客

人性的弱点就是都喜欢受到真心，由衷的赞美。当然不是对顾客唯唯诺诺或是拍马屁，这样做可能适得其反。

店铺经营方法3、认同的第三种方法是找到与顾客共同的兴趣和爱好点，表现出对这个共同点的关切和投入，让顾客对导购产生好感和信任。

比如共同的业余爱好，如足球，下棋等爱好，引发顾客对导购的认同，俗话说“酒逢知已千杯少，话不投机半句多”，顾客对“情趣相投”的人是相当认同的。

店铺经营方法4、认同的方法四是找到顾客认同的意见**。

因为顾客是这些意见**的铁杆粉丝，他们对意见**的选择是非常认同的，并愿意通过与意见**相同的选择来体现这种认同。如顾客家里，或亲戚中的德高望重者，所居住小区的业主委员会的意见**，顾客公司和单位的重要**等，都可能成为意见**的人选。如果能搞定这些意见**，他们的带动作用是非常*大的。

店铺经营方法5、认同的第五个方法是与顾客拉家常。

“套近乎”一些终端**导购，不怎么费力地去推产品，只是和顾客拉了拉家常，闲聊了几句，顾客就买单了，这真有点匪夷所思，当让这些**导购介绍经验时，他们自己也茫然，我没怎么介绍产品啊，怎么就成交了呢?这个道理其实也很简单，顾客是通过拉家常判断出这个导购很实在，人品不错，可以****，觉得导购推销的产品也如导购的人品，八成不会有错的，于是成交了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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