美容行业O2O会否打破传统革新女性市场

2015.08.10 来源: 互联网大字

网络的发展，让许多行业O2O路越来越宽广，走在时尚**的美容行业更是越来越红*，只是相较于过去的老模式，美容行业O2O会否打破传统，**女性市场?生活服务行业都在不同程度的被O2O改变着，比如你可以通过手机APP打车、叫外卖、修手机、洗衣服，现在O2O这股热潮又开始蔓延到美业。

所谓美业，简单来说就是美容、美发、美甲、养生等行业，这在爱美女性的生活里是不可缺少的一部分。从近来的投资案例也不难看出，美业O2O越来越吃香，受到投资者、创业者的关注和青睐。不久前，河狸家完成B轮**并称已估值近10亿元人民币;秀美甲获得信中利和和策源创投联合投资的近千万美元A轮**;9月，美容行业O2O平台美丽加获得琴江创投和安卓信创投的800万人民币天使投资;美发领域的美美豆、放心美也先后获得天使轮投资。

从美容行业O2O无疑是个不错的主意，但如果想成为继打车市场后的下一个**点并**的消费模式，还要从增加**用户粘性以及打通支付交易环节处着手，在给商家带来潜力客户的同时，也让消费者享受到好的服务和体验。美业O2O的盘子有多大?美业利润高早已不是什么秘密，一瓶标价几十元的指甲油可以提供给数十个消费者，美容美发也同样可以以低成本实现利润翻翻;再加上女性消费欲旺盛、消费能力强、消费品次逐年提升，这里存在着*大潜力和商机。

CNNIC提供的数据显示，截止 2014年6月我国网民规模达6.32亿，其中男女比例达到55.6:44.4，女性市场的潜在规模达到了2.7亿。**数据则显示，与2013年初相比，女性用户在移动端上的增长率*高，其中移动物增长率*高达到了3倍多。随着移动互联网时代的到来，与男性相比，女性对移动互联网的依赖性更强，其发展势头也*为迅猛。这样看来，也就不难理解为何创业者们纷纷看好美业这个市场。说起美容行业O2O，团购可以算是它的前身。但团购并没有彻底帮助甚至**这个行业，原因在于，一方面商家希望得到有消费能力的潜力用户，而团购而来的消费者往往是“一次性”消费;另一方面消费者也希望以较低的价格得到高品质服务，但大量团购消费者让接待能力、服务能力有限的商家无法招架。对此，业内人士对腾讯科技表示，依靠美业从线下走到线上才是比较务实且有效的途径。

美丽加创始人马晓光对腾讯科技表示，尤其是美容行业，预储值的消费特点更为明显。商家希望通过储值卡、会员卡的方式将用户牢牢黏在商店中，但难免会出现这样的问题，即用户在消费一次不满意后，很难得到退款;商家随意调整会员折扣或者服务价格，消费者却只能被动接受;更有消费者由于商家倒闭，不得不自己担负这部分损失。

如此看来，美容行业O2O想要**传统的消费模式，归根结底要做的还是给商家带去有消费能力的客户，同时依托线下资源为消费者找到**的商家，并用好的服务体验作为*根本的保证。

投稿作者：孤芳不自赏46

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