1.建立良好的**印象。整洁的着装、文雅的举止、情切的问候、热情的微笑等,可以在**时间拉近点餐人员和客人的心理距离,迅速开辟较为可靠的交流通道。
2.充满自信心。有扎实的业务知识和丰富的工作经验做支撑,同时掌握了自如的沟通能力,可以和客人进行良好互动,有效接收和传递信息、增强可信度和说服力;
3.自我能动性、忍耐性。在遇到推介不畅等挫折情况时,能够有针对性的进行自我调整,耐心解释,解决问题;
4.信角色扮演的重要性。千万不要让自己成为客人的“文秘”,让客人看着菜谱念,自己边听边记录,要担当起顾客的饮食顾问和企业的销售代表双重角色;
别看面食加盟店算是小本生意,但是经营管理起来一点不容易!正是因为面食加盟店的琐碎事情特别多,在很多加盟商投资之前先列举出来,让你们在缓解一下燃眉之急,时间长了,会慢慢的摸索出一套适合自己的经营方法和日常维护措施!这样才能在顾客心中建立信誉,面食加盟店的生意也会好起来!
面对越来越激烈的竞**业者应该注意的是不仅食品的口感要**,同时在经营上和服务上也要做到*好。好的服务和美味的食物无疑是*能吸引食客的光顾。创业者可结合上面四点来总结出自己的一套。
投稿作者:孤芳不自赏46
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