百货商场如何应对化妆品电商的冲击

2013.05.25 来源: 互联网大字

如今化妆品电商做得风生水起，很多大型百货商场表示并不在意，这是真话吗?相信面对如此*额的销售额，无论谁都无法淡定。难道网络的发展真的会大大的冲击百货商场，而百货市场如何应对呢？

定位区分，分流消费群体

要明确网络购物的主体消费者和商场购物的消费者的重合度有多少，如果严重冲突，应该在定位上有所区分，从而分流消费群体，再者，在商品上有所区分，把线上购买的产品和线下购买的产品进行区分。从而消弥和网络购物价格上的困扰。

引进商品是考验

网络购物对百货商场的冲击无非就是价格优惠。但在购物体验上却满足不了消费者的需求，尤其是有些商品并不能亲身体验，网络购买后还往往货不对板。而百货商场却很好的满足了消费者的体验欲。如果商品的区隔能使消费者在线上不能实现购买的话，就会增大线下购买的机会。这对百货商场在引进商品时是个*大的考验。

加重产品的精品化

网购者多为年轻人或者中年人，他们对网络了解较多，也热衷于价格的比较，某种程度上，其实也是他们购买力有所制约的原因。而未来大型百货商场更加注重的精品化其实也是使自己的消费群体更上了一个台阶，他们面对的消费者更具有消费能力，而这群人也许并不熟悉网络，他们对于在商场购物的选择就在于精品，放心。百货商场要将这一群体放在更重要的位置。

投稿作者：孤芳不自赏46

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