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服装导购要懂得说赞美的话

2013.05.21   来源: 互联网 大字

没有人不喜欢被别人赞美,也没有人不喜欢赞美的话,即使有时候知道是奉承的话,但相对于批评,或是丑陋的话,很多人还是喜欢听到别人赞美自己的话语。如果能够把这些赞美人的话语运用到服装店经营上,顾客会获得很好的效果。

对于顾客来说,赞美的话远比背后或是当面埋怨、指责的话要好很多,不仅让顾客觉得你很亲切,还会增加顾客对你的好感。对于服装导购来说,适度的赞美顾客,可以拉近与顾客的心理距离,这样便能更容易成交生意。

那要如何赞美顾客呢?

要根据不同消费者的不同方面和个性进行赞美,这样的赞美是正确的,而且是真诚的赞美,而不是让人听起来很勉强,或是很夸张。如顾客的身材不好,很胖,服装导购员这时候**不能说她身材好,但可以赞美她很丰满、很有气质。

适度的赞美顾客,不仅让顾客听着心里舒畅甜美,购买服装的心情也会因此好很多,同时选购服装的时候便会挑剔少一点,容易成交的机率便会多一点。

投稿作者:孤芳不自赏46

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