保险电话营销失败的原因？原因有几点

2015.08.04 来源: 互联网大字

据了解的，一般保险公司的电话号码来源均是通过电信、移动、联通这三大公司购买过来的客户号码，确实，如果真实是购买过来的号码，我们可以通过购买的号码进行一个分类，通过分类来解决客户群体的定位，筛选出转化可能性较大的用户。

开场的错误

一开场就说，你是某某保险，这次是要做什么，这类的电话**接到的太多太多，可以说是真正有兴趣的没有几个人，人类的防御也非常高，只是我时间没地方放和你们聊上两句，换成别人，看到号码就挂电话，好不容易接一个电话，却被你**句话打败了。

可能开场的时候，说明，请问您是冯耀宗先生吗，我们是**公司的，今天耽误您两分钟的时间，给您做一个保险方面的调查。先道明目的后说明你的公司，你的调查可能更成功，其次是在调查中的营销可能性也比较强。

话术的错误

*先，你以调查的目的骗取用户和你配合工作，这是一种让用户觉得你在骗他的一种手法，其次是你调查的问题中带有敏感的字符，如：请问您平时使用的是什么交通工具?，*先就会让用户觉得，*多的用户，他会调查更多，甚至骗取用户购买保险，用户的防御性就会更强。*后你的调查中带有填空题，用户是*懒惰的，要我来填写这种无关的填空题，我玩都懒得玩，如果是选择题，我可能还会随机选择。

总结：本着社会反感的行业，我们必须要做特殊的营销模式，并不是使用传送的营销模式来推动你的企业品牌。

投稿作者：孤芳不自赏46

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