商家居然卖给14的女孩手机

2015.07.31 来源: 互联网大字

陆女士*近遇到了一个头疼的事儿，今年4月5日，14岁的女儿背着家人在宿州路某商场购买了一部800多元的三星手机。陆女士发现后气不过，在与女儿争执过程中将手机摔坏。此后，陆女士以商场卖给未成年人为由要求商场负责，而对方并不买账。

陆女士于前日将此事反映到合肥市消协。据了解，由于女儿年龄太小，陆女士很反对其用手机。批评女儿时，她越说越激动，怒气之下将手机摔在了地上，造成手机屏幕故障无法显示。批评了女儿，近千元的手机也摔坏了，陆女士还是觉得生气。

她认为，商场未尽审查义务，随意将手机出售给未成年人的行为是造成自己经济损失的重要原因。此后，她找到商场要求解决此事，但商家并不认可她的说法，“商场认为我女儿是自愿买的，手机也没有质量问题，所以就**处理这个事情。”

合肥市消协受理投诉后认为，此事涉及到未成年人消费纠纷，根据《民法通则》，陆女士的女儿只有14岁，却背着家长花费800多元购买手机，该消费行为显然超出了其能力范围，并且事后也未得到其法定代理人的同意，因此陆女士孩子购买手机的行为无效，商家应该退货。

合肥市消协也提醒一些商家和市民，在办理手机电话卡时，如果发现对方是未成年人，办卡时就必须要得到其监护人的签字同意。

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