店铺生意兴隆之道

2015.07.18 来源: 互联网大字

店铺生意兴隆之道

把店铺看成是狩猎现场

店铺的经营重在细节，细节上的变化往往对经营业绩具有无形的影响。

也许有人要问，什么是能让顾客进出方便的店铺?什么是客人比较喜爱的店铺?对这些问题，我们只要将一般店铺看成狩猎现场，就可以找到许多具体的答案。

进出方便

当一个猎人踏入一个新的猎场时，会变得有点儿神经质似地惴惴不安，相同的是，客人进入一个以前不曾到过的店铺中，心理上也会产生同样的变化。

许多人在购物时会边看边找，看看店铺中是否有自己喜欢的东西，同时确定一下这家店是否出入方便。就好像衡量狩猎现场是否安全的问题一样，我们必定会考虑猎物是否容易接近、容易获得，以及万一有状况发生时，是否能很快速地逃离现场。从以上的观点来看，一个开放式出入口的店铺一定比一个封闭式出入口的店铺好;而宽广的出入口一定比狭窄的出入口好;多处出入口的店一定比单一出入口的好。这是一个很简单、容易理解的道理。不过，许多店铺并没有注意到这个问题，而只一味强调客人上门之后的应对态度。

随着商场竞争日趋激烈，店铺经营也逐渐符合我们的假设，在今天，如果只针对固定的常客为经营策略，**无法在同业之间脱颖而出。同时顾客也会根据对店铺的好恶来改变购物、消费的场所，进而追求一个狩猎条件更佳、进出更方便的店铺。

我们常看到一些很奇怪的店铺，并不积极努力去吸引潜在的客人，反而抱着“一旦进入本店后决不让他轻易逃走的态度，设计了非常狭小的出人口，或是店员站在出入口紧盯着顾客。类似这种不符合现代经营方式的店铺，他们的营业额大都呈现很明显的衰退趋势。

投稿作者：孤芳不自赏46

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