支付宝回应中断两小时事件称内部不满意

2015.06.30 来源: 互联网大字

百纳网讯招商证券今日在一片跌势中宕机，致使部分股民无法操作账户，此前**携程也因服务器遭攻击而瘫痪，但揪动*多人心的还是27日支付宝的宕机事件。掌握了众多用户数据甚至资金的互联网公司、金融企业接连故障，用户资金在网上到底是否安全?

支付宝事件发生在27日下午5时左右，部分用户反映支付宝出现网络故障，账号无法登录或支付。支付宝官方表态，该故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断导致，晚上7时20分，支付宝方面宣布用户服务已经**正常。中国电信杭州分公司昨日发函，称此次事故是由于杭州市政建设工程擅自野蛮施工才致光缆中断。根据支付宝此前的公开数据，支付宝*包活跃用户现已超过2.7亿，在移动支付市场占据了80%以上的市场份额。而一度威胁到银行定存的余额宝用户数也在去年年底时增加到1.85亿人。

如此庞大的用户体量，支付宝此次故障到底影响了多少人?支付宝方面并未给出具体数据。但当**午的17时以后，很多人在**朋友圈吐槽此事件，满屏的网络繁忙，请稍后再试，支付宝的回应也被谑为线上再牛逼，也怕线下挖掘机。记者当时恰在阿里巴巴公司结束采访，准备用支付宝*包在饮料售卖机买水，但也因为故障无法支付。

网友留溪君彦对自己的资金安全表示担心，以后突然的意外事故，会不会俺支付宝里面的真金白银一下子泡汤无影无踪了。这一次事故中，支付宝所表现的技术能力究竟如何?IT工程师苏吴晓认为，以支付宝这样的用户体量，能够在2个小时内**系统并且数据无损，技术上其实已经很牛。

苏本人所供职的游戏公司目前还尚无灾备系统，规模没有那么大，这个成本还不划算。支付宝CTO程立表示，支付宝在系统上采用了异地双活的架构，即杭州和外地两处机房同时为用户提供服务，系统会将全国所有用户的需求分流到两处机房。异地双活不同于常见的一主一备式方案，通过这样架构，如果某一个地区发生了一些意外情况以后，可以更加快速的把服务分散到别的机房去。

但程立也表示，这次的结果仍然不能让内部感到满意。我们理想的目标是要做到让用户无感知。他透露，目前相关技术升级还在推进当中。随着升级的完成，希望未来，即使再次出现某地机房光纤被挖断的情况，也能**不会对用户带来太大的感知。

投稿作者：孤芳不自赏46

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