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谢家华创业营销经验

2015.06.30   来源: 互联网 大字

谢家华zappos的创始人之一,21岁放弃读博机会做了一名普通的程序员,并创办了一家小小的网络广告公司linkexchange,1999年,结识了企业家尼克·斯威姆,向斯威姆的网上售鞋公司shoesite注资100万美元。2000年,谢家华成为zappos公司的*席执行官。

创业故事

在美国,一个华人小伙儿开设的网络鞋店堪称家喻户晓”,2007年的销售额超过8亿美元,占美国鞋类网络市场总值30亿美元的四分之一强,被称为卖鞋的亚马逊”。

这位而立之年的华人小伙名叫谢家华,他开设的网络鞋店就是Zappos”。

小程序员缔造大公司

33岁的谢家华作为Zappos的创始人之一,目前是这个网络营销帝国的行政总裁。他在旧金山长大,轻松考入哈佛大学主修计算机。并在业余时间开了一家比萨店。尽管生意一般,却为他积累了人生中的**本生意经。

21岁那年,谢家华放弃了来之不易的读博机会,做了一名普通的程序员,并创办了一家小小的网络广告公司LinkExchange,仅用了两年时间便发展成为拥有200名员工的大公司。

1998年,LinkExchange以2.65亿美元的身价委身微软,谢家华掘到了**桶金,为缔造网络营销帝国提供了充足的资金**。

1999 年,一个很偶然的机会,谢家华结识了比自己更年轻、眼光更*到的企业家尼克·斯威姆。一番促膝长谈之后,斯威姆提出了一个想法:网上卖鞋。据斯威姆了解到的情况,网络购物的市场规模足有400亿美元,仅邮购就达到20亿美元,做一家网络鞋店,营收超过邮购商不成问题。

谢家华顿觉醍醐灌顶,很快向斯威姆的网上售鞋公司ShoeSite注资100万美元。此后,ShoeSite更名为Zappos。6个月后,谢家华和斯威姆联手经营Zappos,不久又追加投资1000万美元。2000年,谢家华成为Zappos公司的*席执行官。

硬功夫和软功夫扭转乾坤

出人意料的是,Zappos开局糟糕。Zappos刚开业时无人问津,好不容易拿到订单时,每10份订单却有一份不能履行——要么发错了货,要么鞋子脱销。Zappos一直入不敷出,时刻面临着破产的危险。

不过,谢家华没有让Zappos破产,他下了硬功夫”。

为了方便顾客挑选不同式样和颜色的鞋子,Zappos为库存的每一款鞋从8个不同的角度拍了照。在肯塔基州的仓库中,Zappos存有5.8万种款式的130万双鞋。

为了**送货及时,Zappos把家安在了联合包裹服务公司(UPS)的机场附近,仓库24小时运作。Zappos不仅要让顾客满意,还要让他们喜出望外——公司**4天内送达,但在大多数情况下,顾客第二天就可以拿到货。

投稿作者:孤芳不自赏46

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