土家烧饼们为何难成名牌？

上海市中小企业品牌孵化基地日前成立，将遴选200家知名中小企业进入基地“深造”;新成立的上海中小企业品牌建设推进委员会也计划每年**培育、扶持30-50家企业和100-150个产品……中小企业要集中培育一批新品牌，已经成为各界共识。但是记者发现，与工业类中小企业反应积极相比，服务类中小企业在推进品牌建设方面受到了较多的制约。

在正在进行的“上海中小企业品牌**活动”中，目前已经有200多家工业类中小企业有报名，而服务类企业报名数却不到100家。数据显示，2004年上海有工业类中小企业6.3万家，服务类中小企业数则多达24万户。数目几乎是前者四倍的上海服务类小企业，报名品牌**活动的数目却不到前者一半。“服务类小企业每天都要和终端消费者直接接触，按理说应该有创建**的热情和冲动，但现实情况正好相反。”主持本次报名工作的**经济师赵梅芳向记者无奈地表示。“

不过，即使这些服务类小企业参加评选报名，绝大多数的企业也没有办法评上。”她补充道。

品牌意识普遍淡薄

按照**办法，报名企业*先要有注册登记的产品或者服务商标。就是这个看似简单的条件，把许多服务类中小企业挡在了门外。“我们是贸易公司，不需要商标”、“**公司是做餐饮的，也没有注册过商标”……这些都是工作人员在来电咨询中经常听到的话。对此，赵梅芳明确表示，没有自己的商标，品牌建设和**从何谈起呢?

注册商标的缺失反映出服务类中小企业品牌意识的淡薄。根据2004年的统计数据，超过70%以上的服务类中小企业从事贸易、餐饮和批发零售等技术含量较低的行业。服务业内部的初级化决定了大多数小企业安于现状。对于贸易、餐饮和批发零售企业的经营者和决策者来说，企业之间的竞争拼的还是价格，脑子里根本没有品牌的概念。有些企业虽然有注册商标的想法，但是繁琐的手续等让他们却步。如投资小***、仿冒简单迅速的风味小吃品种，在中国仅注册批复至少要18个月。

而一些从事现代服务业的中小企业，如咨询、广告公司，虽然他们处在服务业的**，但是对于品牌的重视程度同样很不够。**分析，大部分企业仍停留在经营有形资源的层面，对服务等无形资源认识不足或**的不够。

标准缺失小企业“找不到北”

当然，也有不少服务类中小企业拥有属于自己的注册商标。但是当他们拿到**活动的报名表格时，新的问题又出现了。

沪上某知名川菜店的负责人告诉记者，表格上要求填写“品牌服务采用标准或规范名称”，但是在餐饮领域并没有统一的国家或者行业服务规范。“当然，我们企业有自己的一套规范。但是表格上要求写该规范的发布机构名称，我总不能写上自己企业的名字吧。”他又指着表格上“品牌服务主要质量或项目指标”说，这里要求填写计量单位、技术标准/规范要求、国内**水平等，对于服务行业来说实在是难以量化。因此，他*后在填表时只能把这几项内容空出来。

记者注意到，类似标准缺失的确让企业在填表格时多了些困惑。而与之相对的是，工业类中小企业在填写表格的时候，只需要填写“企业体系认证状况”和“产品认证状况”，而这些都有专门的机构予以认证。因此在填表时也比较容易。

对此，有关人士认为这实际上反映了现在服务业总体存在的标准缺失的问题。**建议有关行业协会能和相关政府部门合作，加快标准制定，让服务类小企业创建品牌有章可循。

品牌维护成本太高

其实，对于每一家创业的小企业来说，谁不曾经雄心勃勃，希望*后企业能实现由小到大呢?但是有调查资料显示，我国中小企业的平均市场寿命是7年，只有极少数的企业能发展壮大。

企业寿命短，导致经营者单纯追求短期利润的快速增长，轻视长足的品牌**和战略发展。往往是人们看到某一行赚钱就马上投资这一行，然后捞完一笔就转行。仔细分析沪上*近几年流行的小吃，从“鸭颈王”，到“巴比馒头”，再到“土家烧饼”，无不走了这么一条道路：一炮走红———一哄而上———一塌糊涂———一哄而散。与工业类小企业相比，由于技术门槛低和模仿相对容易，服务类中小企业面临的品牌**和维护更加不容易。

此外，在发展中，企业不可避免的要犯下一些错误，一旦不能及时纠正，就会对品牌建设带来致命影响。2005年被人誉为品牌危机年，肯德基、哈根达斯这些国外服务业名企都遭遇滑铁卢。如果说大公司通过危机公关尚能化解品牌危机，而中小服务类企业遇上这种情况，就很可能导致企业的彻底垮台。〉〉链接中小企业品牌创建加速跑品牌将不再只是大企业的专利，中小企业也要打造自己的品牌。旨在培育一批上海品牌中小企业和品牌产品的"上海中小企业品牌**活动"已经正式启动。今后5年，上海中小企业将掀起一场争创自主品牌的浪潮。5年200家品牌企业品牌正在成为现代企业*重要的竞争力之一。上海曾经拥有一大批值得骄傲的**，然而近年来，上海的**越来越少。重振一批具有一定影响的传统老**，集中培育一批新品牌，中小企业将是主体。

在上海，30多万家中小企业占到了企业总量的99%以上，他们是上海未来品牌数量发展壮大的关键。本次活动计划每年**培育30-50家企业和100-150个产品，力争到2010年世博会时拥有100-200家对全市产业发展、产品品牌发展、企业诚信度提升具有影响力的中小型品牌示范企业，以及500-700个具有自主品牌、有一定市场占有率的产品。同时，活动还将培育一批中小企业成为"品牌产品"的研发、孵化、成长基地，为企业创建上海市**、上海市著名商标、上海市专利新产品打下良好的基础。上海市促进小企业发展协调办公室主任陈沛霖表示，"我们希望通过这样的一个活动来培育中小企业品牌创建意识，提高中小企业品牌产品的知晓度，降低中小企业创建品牌的综合成本，积极营造中小企业群体重视品牌建设的良好氛围。" 为打造品牌搭建平台陈沛霖告诉记者，"这次活动对象是有发展潜力的，具成长性的中小企业品牌，像'宝钢'、'恒源祥'这些赫赫有名品牌已经不需要**了。

我们的**是培育、**、服务形成品牌雏形的中小企业。" 在**办法中，明确指出凡有五种情况之一的，不能参加**活动。这五种情况是信誉度较差的企业、用国(境)外商标的产品、一年内经市级以上质量监督抽查被判为不合格品的产品、对列入国家许可证管理范围但尚未获证的产品、消费者反映服务质量问题强烈的产品。显然，如果连产品注册、专利申请等一些基本的知识产权意识都缺乏，这样的中小企业肯定无法入选。入围的中小企业将得到全面的服务。有关方面将**这些企业优先申报国家、市有关中小企业发展专项资金，优先向银行**信誉产品的贷款,具备一定条件的企业产品则会被申报市**产品、著名商标和专利新产品。同时，他们还将组织中小企业参加国内外展会，并邀请**对企业提供专利、商标、版权、标准等专业培训、咨询服务。

投稿作者：孤芳不自赏46