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在2011年底圆满结束的芬腾“CHANGE”全国代理商年会上，广州市六睦商贸有限公司总经理郭梧文表示，2012年将进入芬腾品牌年。以“CHANGE”为目标，改变自身，改变代理商，改变终端，以此“兑换”品牌市场影响力，深度建立品牌形象及关注度。此次郭总发表的“2012 CHANGE”演讲受到代理商的一致认同，品牌发展期突破格局需从改变开始。
“CHANGE”计划里*受代理商关注的三大体系分别是专业化的培训体系、专卖店体系及*受代理商关注的数据化体系。所谓数据化管理，即将所管辖范围内的业务工作通过完善的数据统计、数据分析体系进行明确计量、科学分析，以数据报表的形式进行记录、查询、展示等，为管理者提供准确详实的业务状况。当下家居服行业品牌不计其数，代理商水平不一，而终端管理这项主要工作在日趋成熟的市场环境里更显得苍白无力。芬腾渠道部负责人提出，代理商建立完善的数据化管理系统，既能有效管理终端，更能对品牌公司制定各项品牌规划、发展计划、产品研发提供科学有用的参考系数!从*基本的终端基础信息的整理收集、终端客户分级管理、再到制定规划市场目标都应建立完整的数据库，以实现品牌公司合理规划品牌发展战略。单从产品研发上讲，代理商若建立完善的货品管理系统，定期分析货品销售数据，对年度订货及品牌公司未来研发动向均有关键作用。目前芬腾针对代理商数据化管理已展开系列工作，如数据建设软件提供、协助终端评估分级、市场形象**数据分析等。
在专卖店体系上，芬腾“CHANGE计划”主力于终端卖场的规划与设计，塑造差异化品牌形象，提高市场终端形象竞争力，运用卖场这一*特的传播渠道来展示品牌的主体文化的*特性和时尚空间。2012年芬腾将****与发展品牌专卖店，并成立专职管理团队，将应用统一的店面形象、管理方法和服务理念，形成品牌形象与个性化服务的高度集中。渠道运营与管理部门对终端专卖店开店选址的协助、装修(形象)的服务协助、订货协助支持以及每季销售前专业的培训支持、每季特别策划的促销活动及资源支持等都对专卖店经营提供了有效**。专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，因此芬腾启动零售运营支持系统，利用培训与督导同步完善店铺经营管理。家居服专卖店当下发展势在必行，作为市场核心品牌，芬腾坚守点对点式营销管理，积极引进**管理理念，以模式提升点效，以专业改变市场。
除此之外，芬腾渠道发展与管理部门还将针对代理商团队、订货会提供系统全面的指引工作。郭总表示，渠道运营发展与管理只是“CHANGE计划”的一部分，2012年零售运营支持系统工作的开展也会给代理商及经销商带去实质改变。将渠道发展与管理设为打开代理商终端管理之门匙，以零售运营支持系统为建设维护终端之**，加强品牌**力度，集中核心力量打造属于芬腾的2012品牌年。
投稿作者：孤芳不自赏46
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